Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 27 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 18542 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

PPPoE and CenturyLink, C1000A bridged

NathanCole
Alright,
I am running newest UTM 9.
Modem is an Actiontec C1000A.

It works when I setup PPPoE though the C1000A.
When I set it to transparent bridging, restart, and then use my UTM's WAN interface, set PPPoE VDSL is checked, put in username and password.

Then, watching PPPoE logs, I am seeing PADI packets going out to broadcast MAC address, my MAC as src.  But, getting no PADO back.

Now, the PPP logs are empty.  Am I missing something here?

I see it is using rp-pppoe.

Finally got with a great rep from CenturyLink, only took me 5 calls.  [:)]  But he said on his side, he could see the DSL link, but no authentication coming out.  

Should I be seeing stuff in PPP?

WAN interface card is a RealTek card, if that helps any.  I can get more info if needed.


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Here is part of the PPPoE logs. 


    2012:08:27-20:17:30 asg1 pppd-pppoe[14355]: Plugin rp-pppoe.so loaded.

    2012:08:27-20:17:30 asg1 pppd-pppoe[14355]: RP-PPPoE plugin version 3.8p compiled against pppd 2.4.6

    2012:08:27-20:17:30 asg1 pppd-pppoe[14355]: pppd 2.4.6 started by root, uid 0

    2012:08:27-20:17:30 asg1 pppd-pppoe[14355]: Send PPPOE Discovery V1T1 PADI session 0x0 length 12

    2012:08:27-20:17:30 asg1 pppd-pppoe[14355]:  dst ff:ff:ff:ff:ff:ff  src 0:e0:52:90[:D]1:2d

    2012:08:27-20:17:30 asg1 pppd-pppoe[14355]:  [service-name] [host-uniq  13 38 00 00]

    2012:08:27-20:17:35 asg1 pppd-pppoe[14355]: Send PPPOE Discovery V1T1 PADI session 0x0 length 12

    2012:08:27-20:17:35 asg1 pppd-pppoe[14355]:  dst ff:ff:ff:ff:ff:ff  src 0:e0:52:90[:D]1:2d

    2012:08:27-20:17:35 asg1 pppd-pppoe[14355]:  [service-name] [host-uniq  13 38 00 00]

    2012:08:27-20:17:45 asg1 pppd-pppoe[14355]: Send PPPOE Discovery V1T1 PADI session 0x0 length 12

    2012:08:27-20:17:45 asg1 pppd-pppoe[14355]:  dst ff:ff:ff:ff:ff:ff  src 0:e0:52:90[:D]1:2d

    2012:08:27-20:17:45 asg1 pppd-pppoe[14355]:  [service-name] [host-uniq  13 38 00 00]

    2012:08:27-20:18:05 asg1 pppd-pppoe[14355]: Timeout waiting for PADO packets

    2012:08:27-20:18:05 asg1 pppd-pppoe[14355]: Unable to complete PPPoE Discovery

    2012:08:27-20:18:05 asg1 pppd-pppoe[14355]: Exit.

    2012:08:27-20:18:05 asg1 pppoe-sh: DSL connection time shorter then 60 seconds (35 sec): Error? - wait 60 seconds

    2012:08:27-20:19:05 asg1 pppd-pppoe[14448]: Plugin rp-pppoe.so loaded.

    2012:08:27-20:19:05 asg1 pppd-pppoe[14448]: RP-PPPoE plugin version 3.8p compiled against pppd 2.4.6

    2012:08:27-20:19:05 asg1 pppd-pppoe[14448]: pppd 2.4.6 started by root, uid 0

    2012:08:27-20:19:05 asg1 pppd-pppoe[14448]: Send PPPOE Discovery V1T1 PADI session 0x0 length 12

    2012:08:27-20:19:05 asg1 pppd-pppoe[14448]:  dst ff:ff:ff:ff:ff:ff  src 0:e0:52:90[:D]1:2d

    2012:08:27-20:19:05 asg1 pppd-pppoe[14448]:  [service-name] [host-uniq  70 38 00 00]

    2012:08:27-20:19:10 asg1 pppd-pppoe[14448]: Send PPPOE Discovery V1T1 PADI session 0x0 length 12

    2012:08:27-20:19:10 asg1 pppd-pppoe[14448]:  dst ff:ff:ff:ff:ff:ff  src 0:e0:52:90[:D]1:2d

    2012:08:27-20:19:10 asg1 pppd-pppoe[14448]:  [service-name] [host-uniq  70 38 00 00]

    2012:08:27-20:19:20 asg1 pppd-pppoe[14448]: Send PPPOE Discovery V1T1 PADI session 0x0 length 12

    2012:08:27-20:19:20 asg1 pppd-pppoe[14448]:  dst ff:ff:ff:ff:ff:ff  src 0:e0:52:90[:D]1:2d

    2012:08:27-20:19:20 asg1 pppd-pppoe[14448]:  [service-name] [host-uniq  70 38 00 00]

    2012:08:27-20:19:40 asg1 pppd-pppoe[14448]: Timeout waiting for PADO packets

    2012:08:27-20:19:40 asg1 pppd-pppoe[14448]: Unable to complete PPPoE Discovery

    2012:08:27-20:19:40 asg1 pppd-pppoe[14448]: Exit.

    2012:08:27-20:19:40 asg1 pppoe-sh: DSL connection time shorter then 60 seconds (35 sec): Error? - wait 60 seconds
  • 0
    Can you try with a different NIC, an Intel maybe?

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    Hi Bob,
    I did try with my Gig Intel.  Same results.  [:)]
    It was my first thought also that maybe the drivers were having issues.
    I can give a more specific chipset on the intel when I get home.

    It is a pretty nice Intel GigE card though.  The UTM has 3 NICs, one onboard, intel, PCI Intel, PCI Realtec.

    They all give the same issue.
  • 0
    I think you've eliminated everything else, so the modem or its settings must be the issue.

    Although... Try setting the interface ('Hardware' tab) to various combinations of full-/half-duplex at different speeds.  I don't think the packets are big enough for this problem to be caused by an MTU mismatch.

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    Thanks Bob,
    Should I be seeing anything in the PPP logs?  or from PPPd?
  • 0
    I don't think there's anything that shows up in the log when the problem is an auto-negotiation failure  (I modified my post above when you were entering your last post).

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    I'll check negotiation tonight.

    I did notice the LED going on for about 2 seconds, and then off.
  • 0 in reply to NathanCole
    Try setting the MTU on the UTM NIC facing the Centurylink modem to 1492 ... if it's already at 1492, try setting it to 1500.

    Looks like the broadcast packets for discovery are not making it to the DSLAM / Concentrator... or the responses aren't making it back.  Make sure the modem is properly bridged as well.
  • 0 in reply to NathanCole
    Try setting the MTU on the UTM NIC facing the Centurylink modem to 1492 ... if it's already at 1492, try setting it to 1500.

    Looks like the broadcast packets for discovery are not making it to the DSLAM / Concentrator... or the responses aren't making it back.  Make sure the modem is properly bridged as well.
  • 0 in reply to BrucekConvergent
    Haven't had a chance to check auto negotiate yet, but, if the modem is not in transparent bridging, it will connect and grab an IP from the LAN side without issues.

    Does PPPoE cause issues with negotiation?  I'm going to try it either way, but I was curious.

    I am starting to feel like maybe the C1000A isn't bridging properly.