Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 5 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 1031 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

About your LM Subscription

wingman
Hi All

I have received an email today saying that my LM subscription will be deleted cause is not in use. I haven't changed any of my configuration since being on the beta forum. 

My subscription is : lm-70fc173a

Thanks


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    yes I have multiple such entries. I will disable and re enable LM to see if the problem is fixed
    Thanks
  • 0 in reply to wingman
    Did this fix your problem?
    If not, please let us know.

    There is no requirement to log into the Log Management portal at regular intervals. However, we do crawl the accounts to see if there are unused accounts where we have not seen new log data for more than 2 weeks. 

    We do this to reduce the cost of the tech preview for people who enabled Log Management in their ASG and then never touched it again - or who disabled it and forgot about it.

    Best regards

    Søren Maigaard
    Director of Cloud Products at Sophos
Reply
  • 0 in reply to wingman
    Did this fix your problem?
    If not, please let us know.

    There is no requirement to log into the Log Management portal at regular intervals. However, we do crawl the accounts to see if there are unused accounts where we have not seen new log data for more than 2 weeks. 

    We do this to reduce the cost of the tech preview for people who enabled Log Management in their ASG and then never touched it again - or who disabled it and forgot about it.

    Best regards

    Søren Maigaard
    Director of Cloud Products at Sophos
Children
No Data