This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Not receiving Exec Reports or Backups to certin emails

Hello all, this is my first post here to the astaro.org forums

here is my issue:
We recently migrated from an inhouse email server (exchange2007) to microsofts hosted online solutions (bpos) and it has been working fine, but the issue is that it i no longer recive my emails of backups and reporting from ASG (version 8.103).  But if i put a personal email in there IE myemail@gmail.com it will work i get the backups.  So im wondering if this could be some sort of DNS issue becuase i use my Internal DNS servers as forwarders for astaro.  so i wonder if it for some reason still thinks email@mydomin is still located at an internal email server.  but i deleted the entire definition of that email server from astaro (becuase it has been decomissionsed and since reformated and renamed).  So im not sure how to tell astaro "hey, my email provider is located on M$ servers now."  any suggestions on things to try?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Hi, variable, and welcome to the User BB!

    If you had an Exchange server, did you have Astaro Mail Security?

    You might have a DNS issue, but it's difficult to tell without more information.  Normally, we configure DNS as: DNS Best Practice.

    Cheers- Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Reply
  • Hi, variable, and welcome to the User BB!

    If you had an Exchange server, did you have Astaro Mail Security?

    You might have a DNS issue, but it's difficult to tell without more information.  Normally, we configure DNS as: DNS Best Practice.

    Cheers- Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Children
No Data