Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 10 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 7094 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Notifications not working

Kynao
For a while, notification is not working anymore.
The problem i don't have any useful information in the SMTP logs.
Could we have a command in the Astaro web interface allowing to make some tests smtp connections ?

Actually i use (without success) smtp.googlemail.com on port 465 and using TLS. Fot the authentification, i use my usual email account. I don't find the reason for non delivery of daily reports and automatics firmware backup.

Anyone has an idea ?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    It's not working either.
    I finally find  in the "admin notifications" logs some informations when notifications began to not work : 
    2011:03:19-00:20:07 astaro notifier[5068]:  INFO: #------------------   notification start  -------------------#
    2011:03:19-00:20:07 astaro notifier[5068]:  INFO: #-- Received notification request for INFO-720
    2011:03:19-00:20:07 astaro notifier[5068]:  INFO: trap: status off or no trapsinks configured
    2011:03:19-00:20:07 astaro notifier[5068]:  INFO: == sending notfication via mail!
    2011:03:19-00:25:07 astaro notifier[5068]:  WARN: - could not send notification: Could not connect to SMTP server: 209.85.227.16 
    2011:03:19-00:25:07 astaro notifier[5068]:  at notifier.pl line 1365
    2011:03:19-00:25:07 astaro notifier[5068]:  (mailhost: 209.85.227.16 port: 465 authentication: 1)
    2011:03:19-00:25:07 astaro notifier[5068]:  INFO: #-- notification delivery failure, notification is queued
    2011:03:19-00:25:07 astaro notifier[5068]:  INFO: #------------------   notification end    -------------------#

    but not much details to find the solution...
    and now the newest logs are empty...

    I think i correctly defined smtp rules in the packet filter but just in case, what ip address or interface should i allow for smtp traffic going out ?

    I will do a test with Smarthost settings available in the advanced tab of Mail security/SMTP
Reply
  • 0
    It's not working either.
    I finally find  in the "admin notifications" logs some informations when notifications began to not work : 
    2011:03:19-00:20:07 astaro notifier[5068]:  INFO: #------------------   notification start  -------------------#
    2011:03:19-00:20:07 astaro notifier[5068]:  INFO: #-- Received notification request for INFO-720
    2011:03:19-00:20:07 astaro notifier[5068]:  INFO: trap: status off or no trapsinks configured
    2011:03:19-00:20:07 astaro notifier[5068]:  INFO: == sending notfication via mail!
    2011:03:19-00:25:07 astaro notifier[5068]:  WARN: - could not send notification: Could not connect to SMTP server: 209.85.227.16 
    2011:03:19-00:25:07 astaro notifier[5068]:  at notifier.pl line 1365
    2011:03:19-00:25:07 astaro notifier[5068]:  (mailhost: 209.85.227.16 port: 465 authentication: 1)
    2011:03:19-00:25:07 astaro notifier[5068]:  INFO: #-- notification delivery failure, notification is queued
    2011:03:19-00:25:07 astaro notifier[5068]:  INFO: #------------------   notification end    -------------------#

    but not much details to find the solution...
    and now the newest logs are empty...

    I think i correctly defined smtp rules in the packet filter but just in case, what ip address or interface should i allow for smtp traffic going out ?

    I will do a test with Smarthost settings available in the advanced tab of Mail security/SMTP
Children
No Data