Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 3 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 2695 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Not getting Executive Reports

rtcook
Hello all,

First post for me.  I've managed to get my home setup up and running.  Built my own machine and loaded the free home software and it is performing well.  I am very pleased.  I have a problem though.  I am not getting the Daily/Weekly Executive Reports.  In the Mail Manager under the SMTP Log tab, it show the reports are Bounced.  I know I don't have something set up properly because they are not coming to my email address.  Can somebody tell me step by step what to do?  I'm a little confused as to why its not working.  I'm not sure what all you need to know, but ask away and I'll do my best to tell you.  Sorry about being so ignorant to all this, but this is all new to me.

Thank you!

Roger


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Hi, 
    Under Notifications - Advanced, you should specify a External SMTP server... normally this would be your ISP's SMTP server for outgoing mail.

    Barry
  • 0 in reply to BarryG
    Barry,

    I tried this and it doesn't seem to work.  How do you release the bounced reports or maybe you can't?  Anything else I could check/try?

    Thank you,

    Roger
  • 0 in reply to rtcook
    It is working now.  I got the executive report just after midnight.  The ones that are in the mail manager as bounced, I can't figure how to release them.  I really don't need them, but was wondering how to do it.  I have some other questions, but I will ask them in the appropriate area.

    One problem down, two to go.

    Thanks for the help,

    Roger