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Internet uplink is down after uplink balancing.

Dementech
Hello,
I have an ASG220 7.507, and I recently enabled uplink balancing in a multi-path config with a T1 and a FiOS WAN link.  The links are both from the same ISP (Verizon), but do not share a common address or range.

A couple of days after enabling the uplink balance interface I started receiving Admin email notifications, almost every day, that one or the other Internet link was down and then back up again.

Most were back up within a minute, but one was down for 5 minutes.
I had not received any of this type email notification prior to uplink balancing.

Does anyone know if this is to be expected, or is there something in my config that needs to checked/changed.

Thanks in advance for any good insight.


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  • 0
    I know I have several customer sites with the same issue. They only
    ever see it on the secondary internet connection which all are comcast 
    business. Of course comcast has claimed it is not them.
  • 0
    I have also seen this behavior. We have a T1 and a Fios link, from different carriers. Our T1 interface, (first in the uplink balancing list) goes down for a minute then comes back up, but this is causing all our traffic to failover to the FIOS line.

    The problem is that our FIOS line has a completely different IP range so our SMTP relaying and DMZ web servers cant be accessed.
  • 0
    The problem is that our FIOS line has a completely different IP range so our SMTP relaying and DMZ web servers cant be accessed. 

    This would require some effort, but the problems are resolvable.

    Cheers - Bob
  • 0
    Yes, and we have taken steps to allow for this (whitelisting the FIOS interface for smtp, adding MX records for the fios IP, etc...) but it seems the real problem is the Main interface coming down periodically? 

    We have never had this problem  until we enabled Uplink balancing.

    Thanks.
  • 0
    I'd be interested to hear what Astaro Support has to say - has a ticket been submitted?

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    Are you using automatic link monitoring, or have you specified your own hosts for monitoring?  It very well could be that the link itself is not dropping, but maybe access to the monitoring hosts is (Internet routing issues, congestion, etc.).  I haven't seen a problem with this function yet, except at a site where it turned out their cable connection (cable modem), despite the claims of the ISP, was dropping on a regular basis.
  • 0
    Automatic Link Monitoring for my configuration.
  • 0 in reply to jreverman
    Try using manual monitoring hosts, maybe the far gateway on the ISP.... I bet the issue is an internet latency or other issue.