Routing issue...

I am on my LAN.  When I ping the OUTSIDE interface of my ASG220, the pings are returned.

However, when I enter the outside server address (either the public IP address or the FQDN) into a web browser, it says "page not found".

Why can't I access that external interface?  Is this a basic characteristic of a default router configuration, and can I do anything about it?

We have some iPhone users who can get their mail when using the Mobile phone network, but not using the internal wi-fi network.  The boss is one of them, therefore it's important.

Is there some reason why connecting with the outside interface is somehow different?

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