Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 3 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 803 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

report pdfs not being created

jmirick
I am trying to get the exec reports created and mailed out, to no avail.  I have tried to say, "archive them" but it's not doing that either.  In the system.log, there are a bunch of errors saying something to the effect:  Postgres: could not open relation . . .  and a bunch of numbers, these start right after midnight so I suspect it's trying to gather info.

If I ask for an immediate system report, it opens the popup and just sits there forever, nothing ever comes up (after, say,20 minutes).  Everything else the system is doing seems to work.

This is the home-version, running on a Dell desktop.

Anybody's help would be appreciated.


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Version of Astaro?

    Which specific PostgreSQL databases are mentioned in the log?

    Cheers - Bob
  • 0
    Version 7.506

    SYSTEM.LOG:

    2010:08:11-00:02:02 vpn postgres[16676]: [3-1] ERROR:  could not open relation 16969/16519/16534: No such file or directory
    2010:08:11-00:02:02 vpn postgres[16676]: [3-2] STATEMENT:  SELECT resolve_service(ip_protocol || '/' || l4_dport) as service_str,resolve_protocol(ip_protocol) as
    2010:08:11-00:02:02 vpn postgres[16676]: [3-3]  protocol_str,ip_protocol || '/' || l4_dport as service,transform_SI(CAST(sum(raw_in_pktlen) AS BIGINT),1) as

    (and about 8 more lines like this)

    Also, don't know if it's relevant (not sure what's relevant in this situation!):

    LOGGING.LOG

    2010:08:11-00:00:21 vpn logarchiver[16500]:  INFO: * storing files on remote storage ... 
    2010:08:11-00:00:21 vpn logarchiver[16500]:  INFO: -> no files to transmit
    2010:08:11-00:00:21 vpn logarchiver[16500]:  INFO: * processing ARM configuration ... 
    2010:08:11-00:00:21 vpn logarchiver[16500]:  INFO: can't read ARM config '/etc/arm.conf': No such file or directory
    2010:08:11-00:00:21 vpn logarchiver[16500]:  INFO: skipping ARM section - no configuration found
  • 0
    If this is a home system, I think you may need to delete/initialize your reporting database, but try to reindex it first.  This is done from the command line, so, if this is a home Astaro, you can do this yourself, if not, then you should get Support to do it for you so you don't lose Support Service.

    As root, or from the console: # psql -U reporting -c "REINDEX DATABASE reporting" 

    Did that fix the problem?

    Cheers - Bob