Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 5 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 1025 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Limited Admin access for email quarantine

sclark
We are running an Astaro Security Gateway, ASG320 Firmware version: 7.405, and so far its been great but we need a way to grant limited Admin rights for our Help Desk staff to manage the email quarantine (for releasing false-positive malware hits, usually legit mail mistaken for phishing) and adding items to the exceptions list.

From what I can tell, the only WebAdmin rights available are full Admin rights, which could potentially be very dangerous, and Auditing rights, which are frankly useless to us.

Is there a way to grant Admin rights to certain areas? Or is there such a thing planned in the future?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Planned: WebAdmin: Granular ACLs for Admins

    Cheers - Bob
    PS You might consider configuring the End User Portal so users can each maintain a personal whitelist.  We normally recommend selecting 'Reject Malware during SMTP transaction' and very rarely see a false malware positive.
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Reply
  • 0
    Planned: WebAdmin: Granular ACLs for Admins

    Cheers - Bob
    PS You might consider configuring the End User Portal so users can each maintain a personal whitelist.  We normally recommend selecting 'Reject Malware during SMTP transaction' and very rarely see a false malware positive.
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Children
  • 0 in reply to BAlfson
    Planned: WebAdmin: Granular ACLs for Admins

    Cheers - Bob
    PS You might consider configuring the End User Portal so users can each maintain a personal whitelist.  We normally recommend selecting 'Reject Malware during SMTP transaction' and very rarely see a false malware positive.


    Clearly you have not had the pleasure of meeting my user community [;)] 

    We do use the "Reject Malware during SMTP transaction" and we see little if any, what we do see however is about a 50/50 split between Expression list (mostly ****** spam) and mail flagged by the Phishing.Heuristics scan from senders who have no clue how to properly run a mail server. But nonetheless its still legit email and USUALLY to the CXO level.

    Hopefully the feature will be here soon so these issues don't require immediate escalation.

    Thanks!
Cookie Information Banner