Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 3 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 699 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

URGENT - Need help to recover service

sammoj
Hi

Sorry for the abrupt introduction, but we have a problem and only have GOLD support so no calls over the weekend.

Due to a RAID disk corruption we managed to reboot our Astaro without the 4 port ethernet card installed which runs our DMZ on 172.168.1.50. As a result the system has reconfigured the webadmin interface to run on this IP instead of the normal 10.0.1.250:4444. This interface address is disabled from webadmin for security reasons.

I urgently need to get at the system as the last backup file was corrupted and we have some changes in the config I need to retain. 

I can login via the root password and get at the 'cc' etc, but need to know what commands, if any are available, I can use to get its primary IP back to the 10.0.1.250:4444 address so I can do some backups and reconfig.

Can anyone help?  [:S]

Thanks

John Sammons


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    If you do find that you have a good backup, and you're running version 7, put the (unencrypted) backup on a USB flash drive, plug it into Astaro, and reboot.

    Barry
  • 0 in reply to BarryG
    Thanks for your help both of you.

    We did manage to find a backup and restored. The underlying problem was a faulty RAID controller and not disks so we rebuilt from scratch and used the restore on boot option to get going. If only the new install had not configured the 6 ethernet ports differently we would have been finished in 1 hour and not 3 when we worked out the internal port was in fact connected to our DMZ!

    J[:)]
Reply
  • 0 in reply to BarryG
    Thanks for your help both of you.

    We did manage to find a backup and restored. The underlying problem was a faulty RAID controller and not disks so we rebuilt from scratch and used the restore on boot option to get going. If only the new install had not configured the 6 ethernet ports differently we would have been finished in 1 hour and not 3 when we worked out the internal port was in fact connected to our DMZ!

    J[:)]
Children
No Data