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Specific domain not reachable

Franc
Hi,

As a follow up to my previous post:

today we got complains that users cannot mail to a specific domain. The SMTP proxy returns the mail as undeliverable. When I try to ping the remote host I get a reply, so that works. However, when I use tools -> tcp connect it gives me the following error:

No route to host.

Why is this, I can ping the site so ASL sure knows how to reach it, but why can't the SMTP Proxy deliver any mails to this domain ? Telnet to port 25 doesn't work either. While telnetting to other domains' SMTP ports works fine.

Franc.


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Parents Reply
  • 0 in reply to herp
    Hi,

    but why won't it work also when telnetting on IP-address ? One suspects that the problem is on the remote server, but that doesn't explain why I can send mail to it from my private address.

    Franc.
Children
  • 0 in reply to Franc
    Hi Franc

    assuming you are trying to telnet to port 25 ;-) ...
    There are some mail servers out there that try to resolve a connecting IP to a valid 'fully qualified host name' and when they can't they will refuse connection... (spam protection).

    Cheers
    herp
  • 0 in reply to herp
    Hi,

    maybe that's the issue here, when doing a traceroute to our server it appears that no hostname is shown when it reaches our server. I'll contact my ISP tommorow and see if that helps.

    Franc.
     
     [size="1"][ 23 July 2002, 16:30: Message edited by: Franc v/d Westelaken ][/size]
  • 0 in reply to Franc
    Franc,

    if the provider call does not lead to a solution 
    contact me via support@astaro.com. We will find
    a solution and you will post it here      

    read you
    o|iver
  • 0 in reply to oliver.desch
    Olivier,

    The problem is not with ASL, when I connect a laptop directly to our router I also can't reach the remote smtp server. I called our provider and they wil look into it. 

    Franc.