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Specific domain not reachable

Franc
Hi,

As a follow up to my previous post:

today we got complains that users cannot mail to a specific domain. The SMTP proxy returns the mail as undeliverable. When I try to ping the remote host I get a reply, so that works. However, when I use tools -> tcp connect it gives me the following error:

No route to host.

Why is this, I can ping the site so ASL sure knows how to reach it, but why can't the SMTP Proxy deliver any mails to this domain ? Telnet to port 25 doesn't work either. While telnetting to other domains' SMTP ports works fine.

Franc.


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Parents
  • 0
    Chances are then the problem is on the other end, at the domain you are trying to connect to. Just because you can ping an IP does not mean the service on that IP is functioning as it should.
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  • 0
    Chances are then the problem is on the other end, at the domain you are trying to connect to. Just because you can ping an IP does not mean the service on that IP is functioning as it should.
Children
  • 0 in reply to ReD-MaN
    Hi,

    well when I use webmail from my private provider to send an e-mail to that domain it works just fine.

    That's the strange thing.

    Franc.
  • 0 in reply to herp
    Hi,

    but why won't it work also when telnetting on IP-address ? One suspects that the problem is on the remote server, but that doesn't explain why I can send mail to it from my private address.

    Franc.
  • 0 in reply to Franc
    Hi Franc

    I allready encoutred this problem. As with no other settings asl tries to resolve domain names by root servers, some lookups might be to slow...
    For me the problem was solved by entering my (provider's) dns servers to /etc/wfe/conf/nameserver (V2.027), even though I don't use dns proxy...

    Cheers
    herp
  • 0 in reply to Franc
    Hi Franc

    assuming you are trying to telnet to port 25 ;-) ...
    There are some mail servers out there that try to resolve a connecting IP to a valid 'fully qualified host name' and when they can't they will refuse connection... (spam protection).

    Cheers
    herp
  • 0 in reply to herp
    Hi,

    maybe that's the issue here, when doing a traceroute to our server it appears that no hostname is shown when it reaches our server. I'll contact my ISP tommorow and see if that helps.

    Franc.
     
     [size="1"][ 23 July 2002, 16:30: Message edited by: Franc v/d Westelaken ][/size]
  • 0 in reply to Franc
    Franc,

    if the provider call does not lead to a solution 
    contact me via support@astaro.com. We will find
    a solution and you will post it here      

    read you
    o|iver
  • 0 in reply to oliver.desch
    Olivier,

    The problem is not with ASL, when I connect a laptop directly to our router I also can't reach the remote smtp server. I called our provider and they wil look into it. 

    Franc.