No SMTP log in Mail Manager

Hi talbengal,
do you use the UTM as a proxy?

I can imagine, that this data stream is encrypted directly to the client and the UTM see this data stream not as smtp communication.

Can you give me more informations about your configuration?

Nice greetings

1. yes
What else do you need?
Dashboard for Sun Dec 30 201216:27:18
[Dashboard settings]
  astaro.ben-gal.net  
Model: ASG Software
Subscriptions: Base Functionality
Email Protection
Network Protection
Web Protection
Webserver Protection
Wireless Protection
Endpoint AntiVirus
Firmware version: 9.004-34
Pattern version: 40733
Last check: 541 minutes ago
-----------------
eth0 
Internal
Ethernet  Up  Up 
eth1 
NTL
Cable Modem  Up  Up
---------------------------------------
SMTP Proxy is active, 0 emails processed, 0 emails blocked
POP3 Proxy is active, 0 emails processed, 0 emails blocked
-------------------------------------------------------------
SMTP in   Simple Mode

What else do you need?

Is say 0 emails processed but I did received some emails and also from the box itself some alerts.
In my old 120 (v8) I use to see in the log all SMTP communication, the config for this box taken from the 120.

Hello

My first assumtion would be:

a) Is there still a manual DNAT rule for incoming mails active ? You should disable it then, as it interferes / overrules the proxies automatic rule.

b) Is UTM configured as smarthost in your exchange smtp connector ? (Preferred method), or at least the SMTP proxy set to transparent mode, that it can intercept outgoing mails (unpreferred alternative, as it has some drawbacks)

c) Most unlikely scenario - probably the mail db is bricked. But I would assume a) and b) as problem usually [;)] Easy to check - do you see any mails in the smtp proxy logfile ? If not, the mails are bypassing the proxy for some reason...

EDIT: Oh, didn't see this in the first attempt: "The routing is by MX records to 2 domains (going to my external Exchange).
Upstream host has my exchange server there. transparent mode NOT set."

Is your UTM probably MX20, and mails are sent directly to your external exchange servers as they may have lower MX value ? Check in the smtp logfile, if there are mails flowing / arriving at all...

/Sascha

a) No DNAT for incoming mails
b) No, the exchange server is outside my network hosted by  Pay Per Cloud.
Yes the 320 set in 'Use transparent mode' but no parent proxy.
In Advanced settings I set the SMTP hostname and Postmaster address
and NOT Use a smarthost.

Its look to me like your 'unlikely scenario' is the problem, no - no mails in the SMTP log
and I am getting this in the log every few min.
2012:12:30-16:55:00 astaro exim-out[10706]: 2012-12-30 16:55:00 Start queue run: pid=10706
2012:12:30-16:55:00 astaro exim-out[10706]: 2012-12-30 16:55:00 End queue run: pid=10706  
 
 Any idea how to fix the mail db?

where are pointed your MX records
I think you are sending and receiving emails form web-based client

No, I am not using web-based client 
My MX record is on the DNS:
ben-gal.***. 7200 IN MX 5 MX1.CONTROLADMIN.net.
ben-gal.***. 7200 IN MX 10 MX2.CONTROLADMIN.net.
ben-gal.***. 7200 IN MX 0 ***x.ben-gal.*** (the 320 box)

No, I am not using web-based client
My MX record is on the DNS:
ben-gal.***. 7200 IN MX 5 MX1.CONTROLADMIN.net.
ben-gal.***. 7200 IN MX 10 MX2.CONTROLADMIN.net.
ben-gal.***. 7200 IN MX 0 ***x.ben-gal.*** (the 320 box)

Mx records looks ok. Is the public ip configured directly on UTM wan interface? if yes (what I guess, as you receice mails) and the mx points to the right IP, it must have to do something with a NAT rule which disturbs. No other idea....

Tell us your intention, what emails you want to scan
If you want to protect the outside Exchange Server (if you administer it), you should point your mx records to UTM wan ip (mx records to change, there you purchased the domain)
Mails are going directly to 96.46.152.130 witch is not the UTM wan ip.
If UTM is not in transparent mode you have rules in firewall about port SMTP 25 who causing you problems