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Spam Filter blocking Out Of Office

stroppyjoe
Hi all,

Not to sure if I'm the only one with this problem (can't find any other threads on this), but the Email Spam filtering keeps blocking inbound and outbound "Out Of Office" messages. They are currently all being marked as Spam and need releasing from the quarantine. I've had a look through the Exceptions settings but cannot find a way to exempt emails containing "Out Of Office" to bypass the Spam Filtering. Any help would be greatly received. We are using the latest UTM 9 with the latest firmware installed.


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Parents
  • 0
    Howdy,

    I can confirm that out of the office is being quaraintines as SPAM.
    This even if the "Out of the Office" string comes from an exchange running in the german language setup, there, exchange 2003, the out of the office is in the subject as: Abwesenheitsnotiz.

    And I do agree with BrucekConvergent, I also can't find any workarounds.
  • 0 in reply to zwaedi_01
    Hello,

    thanks you for the replys.
    I`am going to start a support ticket.
  • 0 in reply to OKab
    Hello,

    thanks you for the replys.
    I`am going to start a support ticket.


    Please let us know if there is a workaround available or if it is bug related

    Thanks
  • 0 in reply to wingman
    Please let us know if there is a workaround available or if it is bug related

    Thanks


    SOPHOS Support installed a patch on our machines. Now everything works fine again. The official patch implementation will arrive probably in March 2013, so the Support guy told me.
  • 0 in reply to eserzet_01
    SOPHOS Support installed a patch on our machines. Now everything works fine again. The official patch implementation will arrive probably in March 2013, so the Support guy told me.


    Hi

    good to know. 
    I will let you guys know any Information i get from sophos.

    Thanks
  • 0 in reply to OKab
    ok i got an answer from sophos support about this case.

    It is like "eserzet" allready wrote, they are going to install a hotfix on my mashines to solve this error.

    With patch 9.005 they will fix this error anyway.

    thanks for Your support.
Reply
  • 0 in reply to OKab
    ok i got an answer from sophos support about this case.

    It is like "eserzet" allready wrote, they are going to install a hotfix on my mashines to solve this error.

    With patch 9.005 they will fix this error anyway.

    thanks for Your support.
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