Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 3 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 586 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Need help regarding quarantined mails

dhyanesh.mehta
Hello Guys,

I need help regarding Quarantined mails. We have configured mail security and the mails that falls under quarantine settings ( be is Sender address or subject/contents) are quarantined and users get the report that following mail was blocked. Then there are 2 options- Release and Whitelist. Here comes the issue.

 When users try to release the mail the internet page opens up but the url is of Webmail of our company. Now here the Firewall url should come correct? As the mail has not even reached to the Exchange server, Astaro has blocked it so if it opens Exchange webmail url, the page can not be displayed error comes.

 So all i want to know is how can we change the configuration in ASG that instead of Webmail when user clicks on release it opens up astaro url so the mail can be opened. 
 
Let me know if my explaination was confusing or need any more information from my side.

Thanks,
Dhyanesh


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Hello Guys,

     Update on my post. I just checked and found this:
    When you go to Mail Security>Quarantine Report> Advanced> Hostname: 
    The hostname defined here is not sent in the Email hyperlink to release. Instead possibly the SMTP server is mentioned in the hyperlink hence users are not able to release their blocked mail from the firewall. So please help me why is this happening? Is it a bug or my configuration problem?
  • 0
    I can't tell where your problem is, but I know that this isn't a bug.  If you leave that field blank, the Astaro will use its hostname as defined in 'System Settings' in the 'Management' section.  Is your Astaro's hostname an FQDN that is resolvable both in public and in your private networks?

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0


    2011 New Nike Lebron 9 Ix Red Blak White Shoes
    e Wolves, on the other hand, have been at the basement door of the West ever since trading Kevin Garnett to the Boston Celtics as the cornerstone of a major rebuilding project. 
     
     Minnesota even took one of the pieces from the Garnett deal and converted it into more savings for later on down the road. Gerald Green, a stellar dunker and freakish athlete but a non-learner in the NBA thus far,Mercurial Talaria, was shipped to the Houston Rockets at Thursday’s trade deadline for Kirk Snyder, a second-round pick and cash. 
     
     Snyder has actually shown some improvement this year with career highs of 17.0 points,Adidas AdiPURE IV, 6.0 rebounds and 4.0 assists per 40 minutes, although that was in just 80 total minutes of playing time for new Houston coach Rick Adelman. Regardless,Tony Parker Shoes, this trade was more about the draft pick and the cash, with a test drive of Snyder to see if he fits in with the Wolves.
Cookie Information Banner