Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 7 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 2647 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

POP3 prefetch error - long subject

GrahamHollis
Three days ago my prefetch stopped working. Looking at the log I find:

2010:09:29-14:25:35 ASLVM pop3proxy[22257]: Database error: ERROR: index row size 3164 exceeds maximum 2712 for index "q_subject"
2010:09:29-14:25:35 ASLVM pop3proxy[22257]: Can't insert mail uid 1p0cl5Qo3Nl3qa0 into database 

This problem stops all further email from being prefetched. After removing the offending message using a webmail account, I found several others causing the same problem. Can the subject be truncated rather than causing an error in the pop3proxy?

The spam message it is stopping on has a subject 10000 characters long, little wonder it fails:

Subject: 46Your Refill order #743467Your Special Order: #549808Your Special Order #468658Your Special Order #192314Your Refill order #143792Your Priotiy Refill Order #213589Your Priotiy Refill Order #238002Priotiy Refill Order #137392Priotiy Refill Order #297875Priotiy Refill Order: #220721Special Order: #823621Refill order #768152Priotiy Refill Order: #508734Special order #342267Refill order #808238Your Special Order: #711797Your Special Order #561365Your Special Order #415304Your Priotiy Refill Order #123907Your Special Order #287393Priotiy Refill Order: #397721Refill order: #589739Refill order: #785328Your Priotiy Refill Order #784831Priotiy Refill Order: #556356Special Order: #636753Priotiy Refill Order #372178Refill order #785585Refill order: #458449Your Special Order #741438Special

and so on for 10000 characters....

Trench


This thread was automatically locked due to age.
Parents Reply
  • 0 in reply to wingman
    Yes I'm sure its a bug. I'm running 8.001 and it can be replicated by send an email to a prefetched pop account with a very long subject. Based on the error message any subject longer than 2717 will cause the problem.

    Trench
Children
  • 0 in reply to GrahamHollis
    I have tried to open a ticket on this but as I'm a home license user, myastaro will not allow me to open any support ticket. I would have thought the main benefit of having home users is that bugs and problem can be reported to help improve the product. I'm not looking for support, I just want to report it so I know there is a chance it will get fixed in the next release. Oh well... 

    How do I go about reporting this as a bug? I just want to get it on the radar as I continue to be plagued by these long subject emails, and each one breaks the pop3 prefetch.

    trench
Cookie Information Banner