Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 7 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 2260 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Stuck message in POP3?

richa60
[FONT=Verdana]I am using Astaro 7.501 with an email client of Thunderbird on Vista.[/FONT]
 
All has been well with this for a long time but r[FONT=Verdana]ecently I have become unable to pull my emails through from my service provider at charter.net. Every time I try, Thunderbird connects to Charter just fine, says it is retrieving 1 of [400] messages, but it only gets one partial email. If I try again, it gets another partial copy of the same message, etc. [/FONT]
 
[FONT=Verdana]Thunderbird doesn’t recognize these partials in its message counter but its size counter does increment with each attempt. If I manually view the inbox file with a text editor I can see them accumulate. If I manually empty the inbox file (>Inbox), ask Thunderbird to rebuild the index, and try again, I get the same problem over and over.[/FONT]
 
[FONT=Verdana]I browsed my messages directly on Charter's web site and searched for the partial message that I'm getting. It isn’t there.[/FONT]
 
[FONT=Verdana]I manually moved all but one of my messages out of the inbox at charter.net and tried Thunderbird again. This time it reported that it was retrieving one of two messages and pulled another copy of the same partial message from somewhere.[/FONT]
 
[FONT=Verdana]Charter claims that everything is fine there. [/FONT]
 
[FONT=Verdana]I have uninstalled and reinstalled Thunderbird and still have the same problem.[/FONT]
 
I temporarily set up an email client at work to pop my personal charter accout and it worked fine.
 
[FONT=Verdana]The only thing left that I can think of is, perhaps that partial message is somehow stuck somewhere in Astaro.[/FONT]
 
[FONT=Verdana]Is that possible?[/FONT]
 
[FONT=Verdana]Can anybody suggest a way to resolve this?[/FONT]
 
[FONT=Verdana]Thank you,[/FONT]
[FONT=Verdana]Rich[/FONT]


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Yes. The timeout had traditionally been 1 minute. I cranked it up to 5 minutes with no luck. That was before I noticed that the same partial message seemed to be involved every time.
     
    Should I understand by the suggestions that you are making that you don't believe that there is any such thing as a message being hung up in Astaro, which would keep trying (but somehow failing) to come through, and thus getting in the way of the other messages?
     
    I should probably mention too, that I'd had three email accounts, all coming through the same instance of Thunderbird, on the same PC, through the same network and firewall, and the other two never stopped working. That made me go back to Charter's support center for the third time to push for better support. They claimed to have run a database scan on my account which they said came up clean.
     
    Thanks again,
    Rich
Reply
  • 0
    Yes. The timeout had traditionally been 1 minute. I cranked it up to 5 minutes with no luck. That was before I noticed that the same partial message seemed to be involved every time.
     
    Should I understand by the suggestions that you are making that you don't believe that there is any such thing as a message being hung up in Astaro, which would keep trying (but somehow failing) to come through, and thus getting in the way of the other messages?
     
    I should probably mention too, that I'd had three email accounts, all coming through the same instance of Thunderbird, on the same PC, through the same network and firewall, and the other two never stopped working. That made me go back to Charter's support center for the third time to push for better support. They claimed to have run a database scan on my account which they said came up clean.
     
    Thanks again,
    Rich
Children
No Data
Cookie Information Banner