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SMTP Proxy Error - E-Mails lost in "somewhere"...

soli
Hi,

After 2-3 days the customer noticed, that there are no new new incomming emails, and that outgoing email have not been sent.

the behavior of the 7.300 Astaro was fine at all - smtp took all emails, but they dissolved anywhere in the astaro?!?

the smtp log last entry on every action was:
"2008:10:07-18:04:34 (none) smtpd[4237]: QMGR[4237]: 1KnF32-0002cz-1J moved to work queue"

i miss that next entry:
"2008:10:07-18:04:40 (none) smtpd[10111]: SCANNER[10111]: id="1000" severity="info" sys="SecureMail" sub="smtp" name="email passed" srcip="... "


...so where are all the email? we miss incomming and outgoing emails of 3 days!


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  • 0
    If you don't run 7.302, please upgrade. Otherwise, either reboot once or restart the SMTP service:

    /var/mdw/scripts/smtp restart
  • 0 in reply to tom_01
    the error occured on 7.300, after 3-4 weeks of running with no problems on 7.300
    an update to 7.301 and 7.302 did not help at all.
    reboots did not help either. just a new installation was the solution.

    i still have the hard drive with the demaged system (we installed on a new one), but where th find the incomming email? can i get them out anywhere? it not a got situation for the customer.
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  • 0 in reply to tom_01
    the error occured on 7.300, after 3-4 weeks of running with no problems on 7.300
    an update to 7.301 and 7.302 did not help at all.
    reboots did not help either. just a new installation was the solution.

    i still have the hard drive with the demaged system (we installed on a new one), but where th find the incomming email? can i get them out anywhere? it not a got situation for the customer.
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