Pop3proxy Prefetcher exception

Seems that the response of the UIDL command from your pop3 server doesn't comply with RFC 1939. Can you provide me a login to your asg or to a (test-)account on that pop3 server? Please send them to cgarst at astaro dot com.

The error on my Asg Firewall is solved since I deleted all the spam mails on my mailaccount. The mailserver is from Swissonline. (http://www.swissonline.ch) Maybe you can get some infos from them.

I wonder if deleting all spam mails has solved it. Maybe it was a temporary problem with the server.

I'm quite sure that the deletion has solved the problem. I had this problem for about a week until I noticed it. Directly after the deletion I downloaded my mails again and it worked perfectly.

looks to me like the pop proxy doesnt like some sort of spam mails !

We have a ASG120 here where the error encounters several times a day.
Only solution is to deactivate the proxy - fetch all mails (and spams too)
then the proxy is working fine again till the next format error mail.

We try to filter out such a mail to send it to Astaro - problem appears only
on the Astaro Proxy !

Update to 7.301 hasnt fixed that

looks to me like the pop proxy doesnt like some sort of spam mails !

We have a ASG120 here where the error encounters several times a day.
Only solution is to deactivate the proxy - fetch all mails (and spams too)
then the proxy is working fine again till the next format error mail.

We try to filter out such a mail to send it to Astaro - problem appears only
on the Astaro Proxy !

Update to 7.301 hasnt fixed that

UIDL is a command in the pop3 protocol, it has nothing to do with the content of a mail.

@thenetstriker: I assume your pop3 server is pop.hispeed.ch? They're using InterMail as server software.
@kangarookie: What is the hostname of your pop3 server? Can you post some lines from the logfile?

like this:
2008:09:04-07:26:23 (none) pop3proxy[24471]: Connection from 1.1.1.1 for 2.2.2.2 (Imported #1 server_id 1)
2008:09:04-07:26:23 (none) pop3proxy[24471]: user@domain.de logged in (account 6)
2008:09:04-07:26:23 (none) pop3proxy[24471]: logged out
2008:09:04-07:26:44 (none) pop3proxy[24474]: Prefetch: account 6
2008:09:04-07:26:46 (none) pop3proxy[24474]: UIDL format error: 1  
2008:09:04-07:26:46 (none) pop3proxy[24474]: Prefetcher exception
2008:09:04-07:27:27 (none) pop3proxy[24479]: Connection from 3.3.3.3 for 2.2.2.2 (Imported #1 server_id 1)
2008:09:04-07:27:27 (none) pop3proxy[24479]: user@domain2.de logged in (account 3)
2008:09:04-07:27:29 (none) pop3proxy[24479]: logged out
2008:09:04-07:28:14 (none) pop3proxy[24490]: Prefetch: account 3
2008:09:04-07:28:18 (none) pop3proxy[24490]: Prefetch finished for account 3
2008:09:04-07:31:24 (none) pop3proxy[24569]: Connection from 1.1.1.1 for 2.2.2.2 (Imported #1 server_id 1)
2008:09:04-07:31:24 (none) pop3proxy[24569]: user2@domain.de logged in (account 6)
2008:09:04-07:31:24 (none) pop3proxy[24569]: logged out
2008:09:04-07:33:44 (none) pop3proxy[24603]: logged out
2008:09:04-07:33:44 (none) pop3proxy[24605]: Prefetch: account 10
2008:09:04-07:33:47 (none) pop3proxy[24605]: UIDL format error: 10  
2008:09:04-07:33:47 (none) pop3proxy[24605]: Prefetcher exception

Target Host is: pop3.webpage.t-com.de

the format error numbers are changing.
Prefetch mode has nothing to do with because it doesnt work with
deactivated prefetch option too.

Yes, I am using the pop.hispeed.ch pop3 server.

Strange. The server has to respond with something like "10 2ef7c8" (" ") but the proxy only gets the msgnr and a space without the uid.

@kangarookie: Can i get a login to your shell? Please send it per PM or per mail to cgarst at astaro dot com.

can i use the "normal" public key of the support to do that ?

can i use the "normal" public key of the support to do that ?

Yes, of course you can.

The server pop3.webpage.t-com.de also uses Intermail (Openwave Email Mx). It takes the UID from the message-id and if there is none (mostly on spam mails), then the UID is blank. This violates RFC 1939. We will evaluate whether we can do a workaround.

The server pop3.webpage.t-com.de also uses Intermail (Openwave Email Mx). It takes the UID from the message-id and if there is none (mostly on spam mails), then the UID is blank. This violates RFC 1939. We will evaluate whether we can do a workaround.

I get my mail from pop3.webpage.t-com.de too. Is there already a workaround? I have a lot of spam here that cannot be filtered by the pop3-proxy because of this UID error.

We've done a workaround with following limitations:
- Prefetch won't work
- Clients must not use "leave mail on server" option

It's too late for 7.302, but i can send you a prerelease rpm without warranty (please send mail to cgarst at astaro dot com.)