This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

SMTP Proxy cannot sent to one domain

Can anybody tell me how to interpret the log below? The SMTP Proxy always fails to send an email to this domain yet I can send a test email from my PC via telnet @ port 25. The remote server is an Exchange server and they confirmed (as far as they can tell) that they are not blocking my domain. BTW, the email server is not ping reachable so I cannot do a ping test from the firewall device (ASG220 R6.203). What does it mean Connection reset by peer? Any idea that could cause this?

Thanks

----- smtp proxy log start here ------------------

2006:10:18-11:56:18 (none) exim[29737]: 2006-10-18 11:56:18 1GaDmE-0007jd-Lg rvallestero@duplium.com H=(mail.duplium.com) [192.168.200.43] P=esmtp S=2387 id=005501c6f2cd$25e5ea40$c064a8c0@winxprvd
2006:10:18-12:02:17 (none) exim[29766]: 2006-10-18 12:02:17 1GaDmE-0007jd-Lg mail.pinnacle-direct.com [69.159.242.34]: Connection reset by peer
2006:10:18-12:02:17 (none) exim[29765]: 2006-10-18 12:02:17 1GaDmE-0007jd-Lg == richard@pinnacle-direct.com R=dnslookup T=remote_smtp defer (104): Connection reset by peer: mail.pinnacle-direct.com [69.159.242.34]
2006:10:18-12:02:17 (none) exim[29765]: 2006-10-18 12:02:17 1GaDmE-0007jd-Lg ** richard@pinnacle-direct.com: retry timeout exceeded
2006:10:18-12:02:17 (none) exim[31884]: 2006-10-18 12:02:17 1GaDs1-0008IG-DW <> R=1GaDmE-0007jd-Lg U=exim P=local S=3308
2006:10:18-12:02:17 (none) exim[29765]: 2006-10-18 12:02:17 1GaDmE-0007jd-Lg Completed


This thread was automatically locked due to age.
  • Your firewall is having problems talking to the remote mail server and is breaking the connection for some reason.

    Do you have TCP Window Scaling on by chance? You may have a broken proxy/router in between your firewall and mail.pinnacle-direct.com.
  • TCP Window scaling: Off
    Strict TCP Session Handling: On
    Validate Packet Length: On

    If there is a broken/proxy between the firewall and main.pinnacle-direct.com why would a normal telnet to port 25 works? Any idea on other setting that I can tweak?

    Thanks
  • If there was a broken router/proxy and Astaro had window scaling on, it would only break connections originating from Astaro unless your telnet machine also had Window scaling on.