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Unable to re-install UTM 110/120 "no appliance hardware has been detected"

Hi,
after a Hard Disk failure, i replace the HD of a UTM 110/120, i'm trying to install a fresh image, but i'm getting "no appliance hardware has been detected".
Obviously i'm using the Hardware ISO image !
I tried to install it with the Software ISO image, installation finish fine, but after the reboot Ethernet interface doesn't work (no line goes up).

Thanks for help
Lorenzo


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  • I realize this post is a bit old, but I had the same error message when trying to reimage, although not with the same circumstances.  I wanted to post here in case someone else has the problem I did, because this is one of the first results in google.

    We upgraded from the utm120 to the utm320 at work, so I decided to play around with the 120 by installing pfSense on it.  To install pfSense, it required me to go in the BIOS and set the HD controller from Enhanced to Compatible.  When I went to reimage with the Sophos CD, it gave me that "no appliance hardware has been detected" message, but then I remembered the change in the BIOS I had to make, so I went in and set it back to Enhanced->AHCI.  Tried the install again, and it worked like it was supposed to.
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  • I realize this post is a bit old, but I had the same error message when trying to reimage, although not with the same circumstances.  I wanted to post here in case someone else has the problem I did, because this is one of the first results in google.

    We upgraded from the utm120 to the utm320 at work, so I decided to play around with the 120 by installing pfSense on it.  To install pfSense, it required me to go in the BIOS and set the HD controller from Enhanced to Compatible.  When I went to reimage with the Sophos CD, it gave me that "no appliance hardware has been detected" message, but then I remembered the change in the BIOS I had to make, so I went in and set it back to Enhanced->AHCI.  Tried the install again, and it worked like it was supposed to.
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