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Home use license support, wrong /etc/issue and hostname changes to lowercase

eingch
Hello there,

first of all one question:
Iam a home user with standard support. I found out that i can't open a support ticket over myutm.sophos.com. Which partner should i contact for general support?

Here are my two problems/questions anyway. Maybe you can help me.. [:)]

---------------------------------------------------------------------

The file /etc/issue shows the wrong information after a fresh reinstallation of my Sophos-UTM. There are two interfaces:
1_ External _WAN_ 192.168.255.254/16 _eth0_
2_ Internal 10.0.0.1/8 _eth1_

Allowed networks for WebAdmin = Internal _Network_

When i start my Sophos-UTM or enter the command _cat /etc/issue_ i receive the message: _.. Go to https://192.168.255.254:4444 .._ - but it should be the ip of the other interface.

Two questions now:
- How can i fix this issue?
- How can i delete the whole content of _etc/issue_ _its filled with the wrong information every reboot_

---------------------------------------------------------------------

Hostname should be _Sophos-UTM_. After the installation everything was fine. But when i now look under hostname everything is lowercase like _sophos-utm_. I can_t change it to _Sophos-UTM_ any more. Is it a normal behaviour?

Thanks in advance for your help!


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  • 0
    Hey,

    i use these commands cause i can't change anything over the webadmin (i can access it, but i can't find any options to fix this behaviour).
    It might be a bug in the Sophos - it was the second time it happens for me and i don't want to reinstall again. Both LAN cables are connected. I can manage the UTM via eth1 like i choose while i setup the UTM.
    The problem is that the UTM generates the wrong content for /etc/issue
  • 0 in reply to eingch
    Hi,
    time to step back and review what you are saying? Could it be you have a configuration wrong?
    As both IP addresses are quite valid to access the webadmin unless you have removed one from accessing the webadmin then then other will appear.

    More than likely your external interface hardware starts up faster.

    Ian
Reply
  • 0 in reply to eingch
    Hi,
    time to step back and review what you are saying? Could it be you have a configuration wrong?
    As both IP addresses are quite valid to access the webadmin unless you have removed one from accessing the webadmin then then other will appear.

    More than likely your external interface hardware starts up faster.

    Ian
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