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9.210-20 bug

Hi everybody,

I update to 9.210-20 but after this the RED live log stop to working, the pop-up of live log is open when click in "Open RED live log" button but no logs are displayed.

Anyone know about it ?

In advanced in the Overview tabs I can see the REDs UP...

thx.


This thread was automatically locked due to age.
  • Can you try Firefox as browser?

    -----

    Best regards
    Martin

    Sophos XGS 2100 @ Home | Sophos v19 Architect

  • Hi Twister5800 thx by your answer, I always use Firefox, but as u mention browser I test with chrome and IE and do not work also, u got the same error ?
  • Hi everybody,

    I update to 9.210-20 but after this the RED live log stop to working, the pop-up of live log is open when click in "Open RED live log" button but no logs are displayed.

    Anyone know about it ?

    In advanced in the Overview tabs I can see the REDs UP...

    thx.


    Hi there can you verify what happen with others Live Logs ? 

    Actually I've recently updated to v9.210-20 as well and scince then i cant open any live logs this on IE/OPERA/FF whatever and can't browse to -- Logging & Reporting --> View Log Files --> Today’s Log Files and alike takes forever to show up.. and eventually never show's up but comes up with this message : "Do you want to wait 30 more seconds to finish the request?"
  • we have the same problem here. no more able to open any log. 
    the load of the device (utm 9) screws up and the process list has a few  entries.
  • Hi mokaz, yes, all live logs and all logs are inaccessible :-)
  • Hi there can you verify what happen with others Live Logs ? 

    Actually I've recently updated to v9.210-20 as well and scince then i cant open any live logs this on IE/OPERA/FF whatever and can't browse to -- Logging & Reporting --> View Log Files --> Today’s Log Files and alike takes forever to show up.. and eventually never show's up but comes up with this message : "Do you want to wait 30 more seconds to finish the request?"


    Actually I can confirm this, I upgraded the customer to 9.302-2 afterwards from 9.210 and this fixed the issue, but beware, 9.302-2 has Wifi ssues with Seperate Zones and SMTP issues with profiles, but here are workarounds for that, currently only "stable" version i 9.209 [:D],

    -----

    Best regards
    Martin

    Sophos XGS 2100 @ Home | Sophos v19 Architect

  • crazy you fix one side and fu** another one... :-(
  • Actually I can confirm this, I upgraded the customer to 9.302-2 afterwards from 9.210 and this fixed the issue, but beware, 9.302-2 has Wifi ssues with Seperate Zones and SMTP issues with profiles, but here are workarounds for that, currently only "stable" version i 9.209 [:D],


    Actually i'm a home user of that solution, so i can clearly be going with theses caveats although i hardly think i'd be able to explain such a situation to any management boards avid of explanation on technology they've put their money on... Where's that quality control?? i mean the issues we're facing here are well quiet paralyzing for a UTM system or am i wrong??

    anyways, looking forward for a fix...
  • We are having the same issue with Logs after upgrade to 9.210

    The quality control in this product has really gone downhill ....
  • I agree with you guys, I do not now what's happening at the moment, I'm a little frustrated [:S]

    As Balfson says, it's better to wait for "Service Pack 1" before rolling out theese new versions....apparently..[8-)]

    -----

    Best regards
    Martin

    Sophos XGS 2100 @ Home | Sophos v19 Architect

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