Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 4 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 2254 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Up2Date Error Slave

kloana
Hi,

i installed up2date package 9.206-35 on primary firewall tonight. Now i would do the same on the slave firewall, but i get following error within the logfile, and upgred won't finish. 


2014:09:11-06:19:08 primary-2 audld[27736]: Starting Up2Date Package Downloader

2014:09:11-06:19:08 primary-2 audld[27736]: patch up2date possible

2014:09:11-06:19:16 primary-2 audld[27736]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"

2014:09:11-06:19:16 primary-2 audld[27736]: id="3707" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Successfully synchronized fileset" status="success" action="download" package="sys"

2014:09:11-06:19:21 primary-2 auisys[27753]: Starting Up2Date Package Installer

2014:09:11-06:19:21 primary-2 auisys[27753]: Searching for available up2date packages for type 'man9'

2014:09:11-06:19:21 primary-2 auisys[27753]: id="371D" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="No up2date packages available for installation" status="failed" action="preinst_check" package="man9"

2014:09:11-06:19:26 primary-2 auisys[27753]: Searching for available up2date packages for type 'appctrl3'

2014:09:11-06:19:26 primary-2 auisys[27753]: id="371D" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="No up2date packages available for installation" status="failed" action="preinst_check" package="appctrl3"

2014:09:11-06:19:32 primary-2 auisys[27753]: Searching for available up2date packages for type 'clvbrowser'

2014:09:11-06:19:32 primary-2 auisys[27753]: id="371D" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="No up2date packages available for installation" status="failed" action="preinst_check" package="clvbrowser"

2014:09:11-06:19:37 primary-2 auisys[27753]: Searching for available up2date packages for type 'ohelp9'

2014:09:11-06:19:37 primary-2 auisys[27753]: id="371D" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="No up2date packages available for installation" status="failed" action="preinst_check" package="ohelp9"

2014:09:11-06:19:42 primary-2 auisys[27753]: Searching for available up2date packages for type 'aptp'

2014:09:11-06:19:42 primary-2 auisys[27753]: id="371D" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="No up2date packages available for installation" status="failed" action="preinst_check" package="aptp"

2014:09:11-06:19:47 primary-2 auisys[27753]: Searching for available up2date packages for type 'cadata'

2014:09:11-06:19:47 primary-2 auisys[27753]: id="371D" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="No up2date packages available for installation" status="failed" action="preinst_check" package="cadata"

2014:09:11-06:19:52 primary-2 auisys[27753]: Searching for available up2date packages for type 'geoip'

2014:09:11-06:19:52 primary-2 auisys[27753]: id="371D" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="No up2date packages available for installation" status="failed" action="preinst_check" package="geoip"

2014:09:11-06:19:57 primary-2 auisys[27753]: Searching for available up2date packages for type 'ipsbundle'

2014:09:11-06:19:57 primary-2 auisys[27753]: id="371D" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="No up2date packages available for installation" status="failed" action="preinst_check" package="ipsbundle"

2014:09:11-06:20:02 primary-2 auisys[27753]: Searching for available up2date packages for type 'avira3'

2014:09:11-06:20:02 primary-2 auisys[27753]: Installing up2date package file '/var/up2date//avira3/u2d-avira3-9.7149-7150.patch.tgz.gpg'

2014:09:11-06:20:02 primary-2 auisys[27753]: Verifying up2date package signature

2014:09:11-06:20:02 primary-2 auisys[27753]: Unpacking installation instructions

2014:09:11-06:20:02 primary-2 auisys[27753]: Unpacking up2date package container

2014:09:11-06:20:02 primary-2 auisys[27753]: Running pre-installation checks

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]: Starting up2date package installation

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]: >=========================================================================

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]: Failed testing RPM installation (command: 'rpm --test -U /var/up2date//avira3-install/u2d-avira3-9.7150/rpms/u2d-avira3-9.7149-7150.patch.rpm')

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]: 

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]:  1. Internal::Systemstep::real_installation:2596() auisys.pl

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]:  2. main:[:P]erform_work:1161() auisys.pl

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]:  3. main::auisys_prepare_and_work:555() auisys.pl

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]:  4. main::top-level:32() auisys.pl

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]: |=========================================================================

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]: Error details:

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]:  (stdout):$VAR1 = [];

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]:  (stderr):$VAR1 = [

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]:           'error: Failed dependencies:

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]: ',

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]:           '	u2d-avira3 = 9-7149 is needed by u2d-avira3-9-7150

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]: '

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]:         ];

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]: 

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]:  1. Internal::Systemstep::real_installation:2597() auisys.pl

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]:  2. main:[:P]erform_work:1161() auisys.pl

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]:  3. main::auisys_prepare_and_work:555() auisys.pl

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]:  4. main::top-level:32() auisys.pl

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]: |=========================================================================

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]: id="371O" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="Fatal: Up2Date package installation failed: An error occured during the RPM pre-installation test (1)" status="failed" action="install" code="1" package="avira3"

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]: 

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]:  1. main::alf:70() auisys.pl

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]:  2. main:[:P]erform_work:1207() auisys.pl

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]:  3. main::auisys_prepare_and_work:555() auisys.pl

2014:09:11-06:20:03 primary-2 auisys[27753]:  4. main::top-level:32() auisys.pl


i don't want to install slave once again. This problem happens very often on SLAVE side,...

Thanks in advance,
regards
Herbert


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Hi Herbert,

    Just upgraded 4 customers with 2xUTM220 in HA, and 3 went good, but one went as yours did!

    I tried many things, used SHELL access to remove updates, broke the cluster and performed factory reset, readded the node, but did not get any further :-/

    Contacted support, only solution was to:
    - Break HA and make the master run "Alone".
    - Shut down "Slave" and pulled all cables from production Network, including HA.
    - Installed 9.205 from CD on the "SLAVE" and set it up in lab environment, and installed 9.206-25 afterwards, all went okay
    - THEN I performed Factory Reset on the Slave again (Powered it off)
    - Set the MASTER for HA (Automatic Configuration)
    - Put back the HA cable and production cables.
    - Turned on the "SLAVE"
    - 15mins. later all was okay :-)
  • 0 in reply to twister5800
    Hi Twister,

    thanks to share your experience with HA updates! 

    So now i know what i have to do on my weekend. ;-(

    Thanks,
    regards
    Herbert
  • 0
    This is a good place to remind everyone that I always make sure that there is no 'Preferred master' selected in HA.  Until I see a statement by someone from Sophos, I'll keep recommending that you disable that selection whenever you plan to install Up2Dates.  Better is to replace the older unit with one identical to your newer/faster one so that you can leave the option unselected. [;)]

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    hi,

    after new installation of slave firewall everything is working again! And no, i don't use the statement "preferred master".

    Thanks, regards
    Herbert