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Can't quit the Javascript popup "Sophos adaptive Learning"

Hello there,

after the update from 9.113 to 9.203 (u2d-sys-9.113001-203003.tgz) I have got after Webmin Login (each time) the Javascript popup "Sophos Adaptive Learning" and can't apply or cancel this popup, it's still there. So I can't Access the Webmin in the Background. How can I cancel or apply this message, that I can use Webmin?

Thanks a lot
Matti


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Parents
  • Hi Bob,
    the version was "u2d-sys-9.203003-204020.tgz.pgp".
    By the way, I found a solution for my javascript popup problem:
    With IE11 --> F12 (Development tools) --> deleted the the concerning section, which block the background display.
    After that I could access the webadmin surface (the javascript box was still there!)--> Went to Management-->
    Webadmin Setting--> Advanced --> checked the box "Send anonymous telemetry data" -->apply-->massage occur that the Administrator email field in Organization Information" is empty -->
    put my email address in the field -->apply--> then I checked the box "Send anonymous telemetry data" again -->apply --> no javascript popup.
    Now i have full access to Webadmin again [:)]
    Cheers Matti
  • Hi Bob,
    the version was "u2d-sys-9.203003-204020.tgz.pgp".
    By the way, I found a solution for my javascript popup problem:
    With IE11 --> F12 (Development tools) --> deleted the the concerning section, which block the background display.
    After that I could access the webadmin surface (the javascript box was still there!)--> Went to Management-->
    Webadmin Setting--> Advanced --> checked the box "Send anonymous telemetry data" -->apply-->massage occur that the Administrator email field in Organization Information" is empty -->
    put my email address in the field -->apply--> then I checked the box "Send anonymous telemetry data" again -->apply --> no javascript popup.
    Now i have full access to Webadmin again [:)]
    Cheers Matti

    Hi Matti,

    i'm getting the same popup message after importing the backup from 9.1 to 9.3

    Please let me know which section did you delete through IE developer tools.

    Regards,

    Saad
Reply
  • Hi Bob,
    the version was "u2d-sys-9.203003-204020.tgz.pgp".
    By the way, I found a solution for my javascript popup problem:
    With IE11 --> F12 (Development tools) --> deleted the the concerning section, which block the background display.
    After that I could access the webadmin surface (the javascript box was still there!)--> Went to Management-->
    Webadmin Setting--> Advanced --> checked the box "Send anonymous telemetry data" -->apply-->massage occur that the Administrator email field in Organization Information" is empty -->
    put my email address in the field -->apply--> then I checked the box "Send anonymous telemetry data" again -->apply --> no javascript popup.
    Now i have full access to Webadmin again [:)]
    Cheers Matti

    Hi Matti,

    i'm getting the same popup message after importing the backup from 9.1 to 9.3

    Please let me know which section did you delete through IE developer tools.

    Regards,

    Saad
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