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Error when installing license UTM 9

huycan207
Dear all,

I have a trouble when I try to install the license of free UTM 9 from Sophos.

The error like the picture that I attach.

Can you help me to solve this problem ?

Thank you !


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  • 0
    Hi, and welcome to the User BB!

    I guess that you have an incorrect license or that your license was damaged by your email client.  Is this installed as a software appliance, or do you have Sophos hardware?  Is this for home use?

    Cheers - Bob
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    Hi, and welcome to the User BB!

    I guess that you have an incorrect license or that your license was damaged by your email client.  Is this installed as a software appliance, or do you have Sophos hardware?  Is this for home use?

    Cheers - Bob


    Dear Bob,
    I installed it as a vitual appliance. This for my home. I download the license MyUTM, so I don't think it's incorrect or was damaged.

    Is there any way that I can check the license?

    Thanks a lot !
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    I guess that you have an incorrect license or that your license was damaged by your email client.  Is this installed as a software appliance, or do you have Sophos hardware?  Is this for home use?

    Cheers - Bob


    Dear Bob,
    I installed it as a vitual appliance. This for my home. I download the license MyUTM, so I don't think it's incorrect or was damaged.

    Is there any way that I can check the license?

    Thanks a lot !
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