Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 8 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 1912 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Not able to update the lic on UTM

jneuharth
I am trying to update my UTM Home Lic but each time I try to I get the following error. 

"The user portal TCP port requires a number in the range 443, 1024-65535."

The problem is it will not let me change the "user portal" settings (although it is not even on) as it is not licensed.  Any ideas?  Can I SSH into the box and put in the lic key or something?  I have been searching online and through the forums but I can't find a solution. Any help would be great. 

Respectfully,

-Jeremy Neuharth


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    I am running the newest stable version (9.109-1) I believe.  I can login to WebAdmin just fine, but all of my "features" are off except for the firewall as it says my home lic is expired.  I logged into the MyUTM and deleted the current lic and created a new one.  

    I then try to apply the "new" lic file I received from MyUTM.  It is at that time I get the error:

    "The user portal TCP port requires a number in the range 443, 1024-65535."

    I am pretty sure I didn't even had the User Portal on (although I had played around with it) when my lic expired, but I can't be sure as it has been a while since I really looked at it.  I am a long time user (started off on version 6 or 7) and have multiple wireless access points.  I have done multiple upgrades without issue until this one.  Great product... but this is really got me stumped.  

    Respectfully,

    - Jeremy Neuharth
Reply
  • 0
    I am running the newest stable version (9.109-1) I believe.  I can login to WebAdmin just fine, but all of my "features" are off except for the firewall as it says my home lic is expired.  I logged into the MyUTM and deleted the current lic and created a new one.  

    I then try to apply the "new" lic file I received from MyUTM.  It is at that time I get the error:

    "The user portal TCP port requires a number in the range 443, 1024-65535."

    I am pretty sure I didn't even had the User Portal on (although I had played around with it) when my lic expired, but I can't be sure as it has been a while since I really looked at it.  I am a long time user (started off on version 6 or 7) and have multiple wireless access points.  I have done multiple upgrades without issue until this one.  Great product... but this is really got me stumped.  

    Respectfully,

    - Jeremy Neuharth
Children
No Data