Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 7 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 2783 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

up2date failing

ma1649
I'm having an issue applying up2date packages to my Sophos UTM v9 at home.

Yesterday, I kicked off several updates with some of them completing successfully.  However, the 3 latest updates are failing and it's now reporting Current firmware version: 9.102-8.

When I try to apply more recent updates, I get a failure during the pre-installation checks.

Here's a session from the up2date log: 
2013:10:28-20:21:54 mika auisys[8188]: Starting Up2Date Package Installer

2013:10:28-20:21:54 mika auisys[8188]: Searching for available up2date packages for type 'sys'

2013:10:28-20:21:54 mika auisys[8188]: Installing up2date package file '/var/up2date//sys/u2d-sys-9.102008-103005.tgz.gpg'

2013:10:28-20:21:54 mika auisys[8188]: Verifying up2date package signature

2013:10:28-20:21:56 mika auisys[8188]: Unpacking installation instructions

2013:10:28-20:21:57 mika auisys[8188]: Unpacking up2date package container

2013:10:28-20:21:58 mika auisys[8188]: Running pre-installation checks

2013:10:28-20:22:01 mika auisys[8188]: Not installing optional ep-branding-ASG-afg

2013:10:28-20:22:01 mika auisys[8188]: Not installing optional ep-branding-ASG-ang

2013:10:28-20:22:02 mika auisys[8188]: Not installing optional ep-branding-ASG-atg

2013:10:28-20:22:02 mika auisys[8188]: Not installing optional ep-branding-ASG-aug

2013:10:28-20:22:04 mika auisys[8188]: Not installing optional ep-localization-afg

2013:10:28-20:22:04 mika auisys[8188]: Not installing optional ep-localization-ang

2013:10:28-20:22:05 mika auisys[8188]: Not installing optional ep-localization-atg

2013:10:28-20:22:05 mika auisys[8188]: Not installing optional ep-localization-aug

2013:10:28-20:22:08 mika auisys[8188]: Not installing optional kernel-smp

2013:10:28-20:22:09 mika auisys[8188]: Creating automatic configuration backup

2013:10:28-20:22:10 mika auisys[8188]: Starting up2date package installation

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: >=========================================================================

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: Failed testing RPM installation (command: 'rpm --test -U --nodeps /var/up2date//sys-install/u2d-sys-9.103005/rpms/ep-reporting-c-9.10-16.g34a1220.i686.rpm')

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]:

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: 1. Internal::Systemstep::real_installation:2555() auisys.pl

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: 2. main:[:P]erform_work:1153() auisys.pl

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: 3. main::auisys_prepare_and_work:555() auisys.pl

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: 4. main::top-level:32() auisys.pl

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: |=========================================================================

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: Error details:

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: (stdout):$VAR1 = [];

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: (stderr):$VAR1 = [

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: '        file /usr/local/bin/reporter/websec-reporter.pl from install of ep-reporting-c-9.10-16.g34a1220.i686 conflicts with file from package ep-reporting-9.00-4.gf1bdf9a.i686

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: ',

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: '        file /usr/local/bin/reporter/websec-reporter.pl from install of ep-reporting-c-9.10-16.g34a1220.i686 conflicts with file from package ep-reporting-9.00-4.gf1bdf9a.rb1.i686

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: ',

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: '        file /usr/local/bin/reporter/websec-reporter.pl from install of ep-reporting-c-9.10-16.g34a1220.i686 conflicts with file from package ep-reporting-9.00-16.gba2c2a7.i686

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: '

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: ];

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]:

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: 1. Internal::Systemstep::real_installation:2556() auisys.pl

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: 2. main:[:P]erform_work:1153() auisys.pl

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: 3. main::auisys_prepare_and_work:555() auisys.pl

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: 4. main::top-level:32() auisys.pl

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: |=========================================================================

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: id="371O" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="Fatal: Up2Date package installation failed: An error occured during the RPM pre-installation test (1)" status="failed" action="install" code="1" package="sys"

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]:

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: 1. main::alf:70() auisys.pl

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: 2. main:[:P]erform_work:1186() auisys.pl

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: 3. main::auisys_prepare_and_work:555() auisys.pl

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: 4. main::top-level:32() auisys.pl

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: Firmware Up2Date installation failed

2013:10:28-20:22:12 mika auisys[8188]: 


Can anyone tell what's happening and how to work around it?  I'm happy to provide more information if requested.

Thanks in advance for any help.

Cheers,

Mika


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Hi, Mika, and welcome to the User BB!

    It looks like your Up2Date file didn't come through correctly.  You'll need to delete it from the command line before you can continue.  It's only a guess, but I'd also delete the rpm that's broken:
    cd /var/up2date
    rm sys-install/u2d-sys-9.103005/rpms/ep-reporting-c-9.10-16.g34a1220.i686.rpm
    cd sys
    rm u2d-sys-9.102008-103005.tgz.gpg
    wget ftp.astaro.de/.../u2d-sys-9.102008-103005.tgz.gpg
    /sbin/auisys.plx --showdesc

    After that, you can restart the Up2Date in WebAdmin.  Let us know how things work out.

    Cheers - Bob
    PS We can't know that any external link is safe, so most folks won't click on them.  Apparently, Barry had a sandbox handy so he felt safe browsing to the URL from inside it.  Please edit your post, [Go Advanced] and replace the link with what BarryG showed.  Thanks!
Reply
  • 0
    Hi, Mika, and welcome to the User BB!

    It looks like your Up2Date file didn't come through correctly.  You'll need to delete it from the command line before you can continue.  It's only a guess, but I'd also delete the rpm that's broken:
    cd /var/up2date
    rm sys-install/u2d-sys-9.103005/rpms/ep-reporting-c-9.10-16.g34a1220.i686.rpm
    cd sys
    rm u2d-sys-9.102008-103005.tgz.gpg
    wget ftp.astaro.de/.../u2d-sys-9.102008-103005.tgz.gpg
    /sbin/auisys.plx --showdesc

    After that, you can restart the Up2Date in WebAdmin.  Let us know how things work out.

    Cheers - Bob
    PS We can't know that any external link is safe, so most folks won't click on them.  Apparently, Barry had a sandbox handy so he felt safe browsing to the URL from inside it.  Please edit your post, [Go Advanced] and replace the link with what BarryG showed.  Thanks!
Children
No Data