This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

ap50 wireless access point rebooting

Hello once again.

At great expense, i have purchased a second-hand AP50. Regrettably the AP50 did not ship with the original power supply, meaning I have had to find another power supply that fits the 12V and 1000mA power rating.

Luckily i DID find one that fits the bill exactly. 12v, 1000ma

Annoyingly my new AP50 keeps rebooting. 

UTM9 registers the presence of the ap50 ... and allows me to administer wireless networks etc.

However, as soon as i try to join any wireless device to the ap50 or surf the net with an already registered device the unit reboots. The power LED goes off, as does the 'network connectivity' LED.

So... I am wondering some things:

1. Is a mis-matched / non standard power unit likely to cause this kind of behaviour.
2. If it turns out that there is some hardware problem with the unit, what path of recourse do i have with Sophos? Would they fix an issue on a unit bought second hand?
3. HELP! I REALLY don't want to have wasted such a large amount of money.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • For any other users experience this issue, my AP50 unit seems to have settled down now. 

    Don't ask me what the original problem was, or why it fixed itself... but i woke up this morning and the thing seems stable.

    Its weird because last night i dreamed that I logged into the unit, only to find that UTM9 had been firmware updated to a new version. Did I fix it with my dream? Who knows. Sure as hell not me though.
Reply
  • For any other users experience this issue, my AP50 unit seems to have settled down now. 

    Don't ask me what the original problem was, or why it fixed itself... but i woke up this morning and the thing seems stable.

    Its weird because last night i dreamed that I logged into the unit, only to find that UTM9 had been firmware updated to a new version. Did I fix it with my dream? Who knows. Sure as hell not me though.
Children
No Data