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upgrade V7 to V8 ASG110

mathieu_padovani
Hi all 

I have an ASG110 which has to be ugraded to V8 and later to V9 

ugrade fails without message via Web Interface

and also fails via CD 

I had a look in console mode after failure and noticed that the pre_install process fails as it doesnt detect ASG hardware .......

I'm really confused as this device is a real ASG110 appliance ... 
and it seems that some appliance specific HW 'tag/signature' is invalid ....

thanks for your help ....

Mathieu


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  • 0
    if this 110 has an active subscription get support involved..[:)]
    how old is this unit?

    Owner:  Emmanuel Technology Consulting

    http://etc-md.com

    Former Sophos SG(Astaro) advocate/researcher/Silver Partner

    PfSense w/Suricata, ntopng, 

    Other addons to follow

  • 0
    Hi Williamm,

    unit was installed in 2010
     I will open a case at support on tomorrow ....

    if it can be of any help, device is a 220 not a 110 as I said previously ....
  • 0
    Please post ASG hardware model & revision so we can tell if v9 is supported.
  • 0
    ASG220 V4
    manufactured Oct 2009

    my initial goal was to smoothly upgrade from V7 to V8 to be able to migrate  existing configuration, and then upgrade to V9 ....
  • 0
    For ASG220 rev.4 UTM v9 is supported but not recommended as can be read here

    If you don't have an USB CD/DVD-ROM or ASI/SUSI USB stick, you have to go the v7->v8->v9 U2pDate upgrade route. This will take some time and it's not possible to do this in one step.

    If you have, though, you could simply create a config backup, download the current v9.101 SSI ISO and install using the stick or USB CD/DVD-ROM, then apply the previously created config backup. When re-imaging using the ISO, you'll loose all existing reporting data. That way is a LOT faster in your case.
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