This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Fresh install - Can't get it to work

I've been all over the forum and Google, I read the manual but I still can't figure out what I'm doing wrong.

I can't get Internet access when I move the UTM to the border. I had it installed in bridge mode between my switch and router when I was doing the preliminary setup and it worked fine. I want to replace my router with the Sophos box. I even performed a fresh install when I moved it to the border.

I currently have a DSL connection with a block of static IP's. I used my old router settings as a guide. The external interface is set up as an Ethernet static. I even tried setting a Virtual MAC on the External interface so it matches my old router.

Right now, I just finished a re-install on the box. I used the wizard and that's as far as I've gotten on this go around. Should I be able to access the Internet after using the wizard or is there another step I'm missing in a basic setup? The wizard did set a masquerading rule and firewall rules but nothing under NAT.





Any suggestions on where I should start troubleshooting? I'm totally stumped.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Hi, I don't know about Verizon DSL, but I know for FiOS that power-cycling the ONT is not sufficient when changing hardware; I've always had to call in and ask them to 'break the DHCP lease'.

    Even though you're using static address, they may still have your MAC memorized.
    I don't know why changing the MAC didn't help, but maybe it doesn't work with your NIC? ifconfig should show the MAC in use, btw.

    Barry
Reply
  • Hi, I don't know about Verizon DSL, but I know for FiOS that power-cycling the ONT is not sufficient when changing hardware; I've always had to call in and ask them to 'break the DHCP lease'.

    Even though you're using static address, they may still have your MAC memorized.
    I don't know why changing the MAC didn't help, but maybe it doesn't work with your NIC? ifconfig should show the MAC in use, btw.

    Barry
Children
No Data