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UTM9.1 software : cannot restore 8.309 config

djac
Hi,
I spent several hours trying to install 9.1 from the iso. I finally manage to connect to the webadmin by connecting directly my PC to the PC hosting Astaro but I never passed to restore the config backuped from 8.309. I can upload it on UTM9.1, then I click on Finish, it start but never go through even if clicking on 'allow to continue for 30 second' or equivalent message. After several minute I got an error message. Then everything is stuck. Restarting the PC with the button do not not make the webadmin accessible anymore. The only solution is to reinstall from the CD. After several attempts I decided to reinstall 8.0, then the restore worked ok but for the NIC (the order changed and I had to reassign them guessing which is the good one for each connection:mad[:)].
Now I'm trying to apply updates (Astaro cannot find them itself).
Anyway, is there a way to update to 9.1 and restore the config ?

BTW, it seems not possible to update 8.001 to 8.309. then I downloaded 8.100, 8.200 and 8.300 and uploaded them in Astaro but the system is not finding them as available packages and says 8.001 firmware is up to date..


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    Hi ,

    Restoring the backup should work .
    Does it am encrypted backup ?
    If yes , use an unencrypted back and put it on a USB DISK on the root folder.
    Reboot your system and let the backup to be restored by the system .
    You also can use an unencrypted backup to restore from webadmin.
    Don't use an encrypted backup.

    Inform if it worked for you.

    Ally best and good luck.

    Gil Peled.

    CEO- Expert2IT LTD.

    SOPHOS Platinum Partner.

    Gil@expert2it.co.Il.

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    Hi ,

    Restoring the backup should work .
    Does it am encrypted backup ?
    If yes , use an unencrypted back and put it on a USB DISK on the root folder.
    Reboot your system and let the backup to be restored by the system .
    You also can use an unencrypted backup to restore from webadmin.
    Don't use an encrypted backup.

    Inform if it worked for you.

    Ally best and good luck.

    Gil Peled.

    CEO- Expert2IT LTD.

    SOPHOS Platinum Partner.

    Gil@expert2it.co.Il.

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    Hi ,

    Restoring the backup should work .
    Does it am encrypted backup ?
    If yes , use an unencrypted back and put it on a USB DISK on the root folder.
    Reboot your system and let the backup to be restored by the system .
    You also can use an unencrypted backup to restore from webadmin.
    Don't use an encrypted backup.

    Inform if it worked for you.

    Ally best and good luck.

    Hi gilipeled,

    I played around with it a bit more and here are my results:

    - My email backups are encrypted but I made a manual backup on version 9.100-16 through the webadmin page that was not encrypted.
    - I double checked that the backup file is indeed not encrypted. The backup file has the extension *.abf.

    Attempt #1:
    I restored the backup as you suggested with the backup file in the root directory of a USB key after a clean install. I received the following error messages:
    "modprobe: FATAL: Error inserting padlock_sha (/lib/modules/3.8.6-5.g613ca40-smp64/kernel/drivers/crypto/padlock-sha.ko): No such device
    modprobe: FATAL: Error inserting padlock_sha (/lib/modules/3.8.6-5.g613ca40-smp64/kernel/drivers/crypto/padlock-sha.ko): No such device"
    The webadmin page is not accessible after a reboot.

    Attempt #2:
    I restored the backup through the webadmin page after going through the initial setup steps to configure Sophos after a clean install. After clicking the restore button and then then Ok on the popup window, the system reacts as described in the original post. I can keep clicking the window to allow for another 30 seconds but nothing happens. After rebooting the system, the webadmin page is not accessible.

    I am using VMWare ESXi 5.0 could that be causing the problem? I still have the old system so I can try creating another backup file... perhaps this one is corrupt?

    Whatever the cause, I have manually made my changes to the new install so my new system is running great.

    Thanks for everyone's feedback!
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