Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 15 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 3374 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

UTM9 update to Version 9.005-15 failed

most_ahdy
Dears,
      I have UTM9 version 9.004-34 , and recently it failed to be updated to 
Version 9.005-15, Kindly find the Live logs when I trigger the update from webadmin :

Live Log: Up2Date messages
Filter: Autoscroll
2013:04:03-17:12:47 asg auisys[5715]: 2. main:[:P]erform_work:1092() auisys.pl
2013:04:03-17:12:47 asg auisys[5715]: 3. main::auisys_prepare_and_work:554() auisys.pl
2013:04:03-17:12:47 asg auisys[5715]: 4. main::top-level:30() auisys.pl
2013:04:03-17:12:47 asg auisys[5715]: |=========================================================================
2013:04:03-17:12:47 asg auisys[5715]: id="371O" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="Fatal: Up2Date package installation failed: An error occured during the RPM pre-installation test (1)" status="failed" action="install" code="1" package="ohelp9"
2013:04:03-17:12:47 asg auisys[5715]:
2013:04:03-17:12:47 asg auisys[5715]: 1. main::alf:68() auisys.pl
2013:04:03-17:12:47 asg auisys[5715]: 2. main:[:P]erform_work:1125() auisys.pl
2013:04:03-17:12:47 asg auisys[5715]: 3. main::auisys_prepare_and_work:554() auisys.pl
2013:04:03-17:12:47 asg auisys[5715]: 4. main::top-level:30() auisys.pl
2013:04:03-17:14:40 asg auisys[6123]: Starting Up2Date Package Installer
2013:04:03-17:14:40 asg auisys[6123]: Searching for available up2date packages for type 'man9'
2013:04:03-17:14:40 asg auisys[6123]: id="371D" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="No up2date packages available for installation" status="failed" action="preinst_check" package="man9"
2013:04:03-17:14:46 asg auisys[6123]: Searching for available up2date packages for type 'clvbrowser'
2013:04:03-17:14:46 asg auisys[6123]: id="371D" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="No up2date packages available for installation" status="failed" action="preinst_check" package="clvbrowser"
2013:04:03-17:14:51 asg auisys[6123]: Searching for available up2date packages for type 'ohelp9'
2013:04:03-17:14:51 asg auisys[6123]: Installing up2date package file '/var/up2date//ohelp9/u2d-ohelp9-9.28-48.patch.tgz.gpg'
2013:04:03-17:14:51 asg auisys[6123]: Verifying up2date package signature
2013:04:03-17:14:51 asg auisys[6123]: Unpacking installation instructions
2013:04:03-17:14:52 asg auisys[6123]: Unpacking up2date package container
2013:04:03-17:14:52 asg auisys[6123]: Running pre-installation checks
2013:04:03-17:14:53 asg auisys[6123]: Starting up2date package installation
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: >=========================================================================
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: Failed testing RPM installation (command: 'rpm --test -U /var/up2date//ohelp9-install/u2d-ohelp9-9.48/rpms/u2d-ohelp9-9.28-48.patch.rpm')
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]:
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 1. Internal::Systemstep::real_installation:2494() auisys.pl
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 2. main:[:P]erform_work:1092() auisys.pl
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 3. main::auisys_prepare_and_work:554() auisys.pl
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 4. main::top-level:30() auisys.pl
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: |=========================================================================
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: Error details:
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: (stdout):$VAR1 = [];
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: (stderr):$VAR1 = [
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'rpmdb: page 47: illegal page type or format
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'rpmdb: PANIC: Invalid argument
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'error: db4 error(-30977) from dbcursor->c_get: DB_RUNRECOVERY: Fatal error, run database recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'rpmdb: PANIC: fatal region error detected; run recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'error: db4 error(-30977) from db->cursor: DB_RUNRECOVERY: Fatal error, run database recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'rpmdb: PANIC: fatal region error detected; run recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'error: db4 error(-30977) from db->get: DB_RUNRECOVERY: Fatal error, run database recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'rpmdb: PANIC: fatal region error detected; run recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'error: db4 error(-30977) from db->cursor: DB_RUNRECOVERY: Fatal error, run database recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'rpmdb: PANIC: fatal region error detected; run recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'error: db4 error(-30977) from db->get: DB_RUNRECOVERY: Fatal error, run database recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'rpmdb: PANIC: fatal region error detected; run recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'error: db4 error(-30977) from db->cursor: DB_RUNRECOVERY: Fatal error, run database recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'rpmdb: PANIC: fatal region error detected; run recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'error: db4 error(-30977) from db->get: DB_RUNRECOVERY: Fatal error, run database recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'rpmdb: PANIC: fatal region error detected; run recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'error: db4 error(-30977) from db->cursor: DB_RUNRECOVERY: Fatal error, run database recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'rpmdb: PANIC: fatal region error detected; run recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'error: db4 error(-30977) from db->get: DB_RUNRECOVERY: Fatal error, run database recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'rpmdb: PANIC: fatal region error detected; run recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'error: db4 error(-30977) from db->cursor: DB_RUNRECOVERY: Fatal error, run database recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'rpmdb: PANIC: fatal region error detected; run recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'error: db4 error(-30977) from db->get: DB_RUNRECOVERY: Fatal error, run database recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'rpmdb: PANIC: fatal region error detected; run recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'error: db4 error(-30977) from db->cursor: DB_RUNRECOVERY: Fatal error, run database recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: 'rpmdb: PANIC: fatal region error detected; run recovery
2013:04:03-17:14:55 asg auisys[6123]: ',

I restarted the device without solving the problem.
I have software version of UTM9.
Thanks,
Mostafa Aly


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0

    Delete the files in /var/up2date/sys again.  Have you asked your reseller to submit a ticket to Sophos Support?  You might have a broken database.  I don't know if /etc/init.d/postgresql rebuild would fix it, and it might delete Reporting history.

    EDIT 2016-07-12: IN newer versions, the command is /etc/init.d/postgresql92 rebuild

    Rather than forcing the install, I like to do /sbin/auisys.plx --showdesc and then install from inside WebAdmin.  In fact, why not just turn on automatic download and let the Astaro download the Up2Date(s) itself?

    Cheers - Bob

Reply
  • 0

    Delete the files in /var/up2date/sys again.  Have you asked your reseller to submit a ticket to Sophos Support?  You might have a broken database.  I don't know if /etc/init.d/postgresql rebuild would fix it, and it might delete Reporting history.

    EDIT 2016-07-12: IN newer versions, the command is /etc/init.d/postgresql92 rebuild

    Rather than forcing the install, I like to do /sbin/auisys.plx --showdesc and then install from inside WebAdmin.  In fact, why not just turn on automatic download and let the Astaro download the Up2Date(s) itself?

    Cheers - Bob

Children
No Data