Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 7 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 5250 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

installation failed

clarson651
I'm trying to install Sophos UTM 9.0 home licensed version
I used the ssi-9.004-33.1.iso disc image
I'm installing it on a hp dx2450, specs
AMD Athlon X2 5000B processor (2.6 GHz, 1 MB L2 cache, HT bus 2.0)
4 GB 800 MHz DDR2 SDRAM
80 GB 7200 rpm SATA 3.0 Gb/s NCQ, Smart IV
Integrated Realtek RTL8211B Gigabit Ethernet Controller
and an old pci 10/100 nic
The hardware is all working fine using a linux mint 13 operating system
Viewing the log I see this message:
bootstrap: test failed, reason: error identifying ASG hardware, aborting

So, where do i go from here to get this installed?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Hi,

    The ssi iso is for the sophos hardware. If you want to install on your own hardware download the iso for the software appliance, the filename begins with asg.

    ftp://ftp.astaro.com/UTM/v9/software_appliance/iso/


    *Added*
    Do you have more than one NIC?
    The installer might fail if it only finds one nic (not sure)
  • 0 in reply to dilandau
    Thanks Dilandau,
    I'll download the asg... iso.  And, give that a try.
    I see others have made posts about not knowing what iso to use also.  So, it isn't just me.  I know i shouldn't expect much for a free product, but having to ask for help just to find the correct iso to download hasn't impressed me. But, I also never expected to get that help so fast on a sunday night.

    is there two nic's?  I guess that depends on your definiton of what a nic is. As in nic stands for network interface card.  Now, I only have one network interface in my system that is an add-on card.  But, there also is a network interface that is intergrated and not a add-on card.  I guess i'll find out if that makes a difference or not when i use the correct iso.
  • 0 in reply to clarson651
    Thanks Dilandau,
    I'll download the asg... iso.  And, give that a try.
    I see others have made posts about not knowing what iso to use also.  So, it isn't just me.  I know i shouldn't expect much for a free product, but having to ask for help just to find the correct iso to download hasn't impressed me. But, I also never expected to get that help so fast on a sunday night.
    [:O] I think everyone who wants to install a firewall can read.
    There are 4 different folders in ftp://ftp.astaro.com/UTM/v9/ (hardware_appliance, software_appliance, up2date and virtual_appliance).

    Hardware = a box from Astaro/Sophos
    Software = any PC/Server
    Up2Date = update packages
    Virtual = some predefined vms for vmware

    Therefore I really can not understand your post when selecting the wrong iso-file.
Reply
  • 0 in reply to clarson651
    Thanks Dilandau,
    I'll download the asg... iso.  And, give that a try.
    I see others have made posts about not knowing what iso to use also.  So, it isn't just me.  I know i shouldn't expect much for a free product, but having to ask for help just to find the correct iso to download hasn't impressed me. But, I also never expected to get that help so fast on a sunday night.
    [:O] I think everyone who wants to install a firewall can read.
    There are 4 different folders in ftp://ftp.astaro.com/UTM/v9/ (hardware_appliance, software_appliance, up2date and virtual_appliance).

    Hardware = a box from Astaro/Sophos
    Software = any PC/Server
    Up2Date = update packages
    Virtual = some predefined vms for vmware

    Therefore I really can not understand your post when selecting the wrong iso-file.
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?

Unfiltered HTML