This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

INFO - No ping reply for windows machines

Hi,

I have had a strange error state on my Astaro the last couple of days.

Thought I should share my findings.

Error: Windows machines (Vista, W7, and XP) do not get traffic through Astaro, and do not get reply to pings. At the same time linux hosts, and even VMWARE linux hosts on a W7 machine do get ping reply. They also have problems with traffic, but ta a minor degree.

Setup: 
Standard Ethernett - With the above errors, sporadic drop of service.
VLAN setup - OK

Error checking:
Almost everything. The fact that VMWARE machine, on a W7, managed to ping the FW. While at that very same time the W7 machine did not was ... [:S]

1. Changed to different network adapter - Still same error
2. Changed to a new network adapter - Still same error
3. Reinstalled the Astaro to the new UTM 9 - Still same error
4. Started having bad thoughts about it beeing the switch, changed - Still same error.
5. Back to looking at the FW, ... 

Solution:
Powersupply error. Checked the voltages. They were out of spec. Changed powersupply. All OK.

Still do not know why, .... but thought it could be a nice thing to share. [:)]


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • I think, like a floating ground, that it can cause a difference in potential that causes current to flow between two devices connected via an Ethernet cable.  Ever since I got a shock when I touched a customer's computer in his office years ago, I carry one of those little plug-in testing things in my kit.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Reply
  • I think, like a floating ground, that it can cause a difference in potential that causes current to flow between two devices connected via an Ethernet cable.  Ever since I got a shock when I touched a customer's computer in his office years ago, I carry one of those little plug-in testing things in my kit.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Children
No Data