Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 13 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 661 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

UTM9.003-16 Bugged ?

f.mosca@adck.nc
My previous software UTM 8.3 was working fine, i made a backup, install the ISO 9.003-16. I could connect fine. After restored the backup from 8.3, login/password is accepted (a message is displayed "...Object are download to the cache..." But no item are displayed on the GUI of Webadmin. F5 drive me back to the login screen ...

Browser IE8 IE 9 et FF has been used

Is it a problem to install the 64 bits version with a 32 bit backup file ??


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Please press shift+reload, your Browser cache looks confused.
  • 0 in reply to trollvottel
    Done and no improvement.

    Anyway i have  disable the browser cache, i guess there is a problem with the cached server. Due to no error during the connexion i do not see any way to solve the bug

    Regards
  • 0
    reformat and reinstall.  restore the backup and wait 5 minutes before logging in.

    Owner:  Emmanuel Technology Consulting

    http://etc-md.com

    Former Sophos SG(Astaro) advocate/researcher/Silver Partner

    PfSense w/Suricata, ntopng, 

    Other addons to follow

  • 0
    Webfilter and Application filter blocks all after this update... anyone help please ???
  • 0 in reply to Marc M
    [:@]

    I just notice the backup was not in fault at all, even if i fill up the 10th step of the wizard, nothing is anymore displayed on webadmin !! Because i cannot go back to webadmin i cannot check if it is due to webfilter or application filter as Mars say ..

    Please Sophos Crew: take this post in you top cases !
  • 0
    [:@]

    I just notice the backup was not in fault at all, even if i fill up the 10th step of the wizard, nothing is anymore displayed on webadmin !! Because i cannot go back to webadmin i cannot check if it is due to webfilter or application filter as Mars say ..

    Please Sophos Crew: take this post in you top cases !


    Actually importing your backup at install is problematic... do it after you get the initial install completed.

    Owner:  Emmanuel Technology Consulting

    http://etc-md.com

    Former Sophos SG(Astaro) advocate/researcher/Silver Partner

    PfSense w/Suricata, ntopng, 

    Other addons to follow

  • 0
    Please Sophos Crew: take this post in you top cases !
      This is a user-to-user forum.  With the exceptions of public betas and announcement posts, the Sophos UTM staff who come here do so on their own time, as end users.  Posting on the forums, you are an end user, requesting the help of other end users.  If you have a paid license with support contract, you can file a case with support.

    1)  Reboot with a monitor hooked up and watch the boot process.  Do you see any errors?  Is the issue resolved after the reboot?
    2)  With a monitor and keyboard hooked up, log into the shell.  Run Top to see if httpd (webadmin) is running.  Logs are in /var/log, so you can check for errors.
    3)  Did you check the MD5 checksum of the ISO file after download to ensure its' integrity.  What speed did you use to burn the ISO to disk?  My personal standard is to never burn a bootable disk at greater than 8x speed. 
    4)  Data was possibly corrupted on the disk or files weren't written correctly.  If this is the case, Williams advise of a reformat, then reinstall from ISO, would resolve the issue.
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
  • 0
    on my home system after the upgrade / backup restore from v8 to v9 web admin didn't work either. but i just left the system to calm down and after about 30 min all was fine.

    thx astaro for creating another version of utm [:)]
  • 0
    watch the rules carefully
    Personally I switched from V8 to UTM9 in 30 Min and not a single error
  • 0 in reply to f.mosca@adck.nc
    [:@]

    I just notice the backup was not in fault at all, even if i fill up the 10th step of the wizard, nothing is anymore displayed on webadmin !! Because i cannot go back to webadmin i cannot check if it is due to webfilter or application filter as Mars say ..

    Please Sophos Crew: take this post in you top cases !


    I've got exactly the same problem ! Has anyone here a solution ?
Cookie Information Banner