This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Asg 525f -asg525-br

Hello, i have a problem with the hardware 525F astaro.
he device keeps freezing becomes unresponsive and has to be rebooted even at the instalation/formatting level.

I have swapped out both HDD's with brand new ones and the problems still occurs.

Is there a diagnostic tool provided that i can run to check what part of the hardware has a problem?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Hi, x3style, and welcome to the User BB!

    What version of Astaro - 8.300?  How long have you had this ASG?

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Reply
  • Hi, x3style, and welcome to the User BB!

    What version of Astaro - 8.300?  How long have you had this ASG?

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Children
  • Hello and thank you for the replies.
    if you are still subscribed for support i highly suggest you open a support ticket.


    The item came from a company that upgraded they're hardware and got rid of the old. It came with no license/subscription/documentation. But from what i know it was in working condition. And from my experience except for the freezes it is still in working condition. RAID array was busted though had to remake and reformat. So anything that was installed is no longer present. Including any possible license keys.

    Could be failed fans.
    Barry


    I opened the case all fans are intact and working, also nothing looks burned and nothing seems too hot, its quite cool actually.

    Hi, x3style, and welcome to the User BB!

    What version of Astaro - 8.300?  How long have you had this ASG?

    Cheers - Bob


    I have it for a month now but only this week had time to get my hands dirty.

    Astaro 8.202 was the version of the image i acquired a couple days ago.

    I would like to fix it for personal use, also to use as a demo platform for company's that require security hardware. I work as a IT specialist.

    EDIT: I managed to find out when it was acquired by the previous owner it was sometime in october 2008.