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Bad video 8.103

danitaz
I have two ASG 8.103 Software Appliances installed on essentially identical hardware (PowerEdge SC420s - only the added NICs are different).  Both running video from the onboard video adapter.  

One of the ASGs (my test one) was installed hooked directly to the KVM in the server room and the video is fine.  The production ASG was installed on a workbench (upgraded/migrated from 7.x onto different hardware), and looked good on the workbench monitor, but when I moved it to the server room all I get is a grey screen in GUI mode.  If I press F2 during bootup, I just get vertical white bars that move across the screen as the info is displayed.

Is this something I can fix by ssh'ing to the server and modifying a config file?  Or do I need to open a support incident?  Otherwise, the gateway works fine, and for my personal purposes is not a big deal, but for those "emergency" times when I'm away and have to walk someone through a boot up remotely and make sure things are working, it's more of a problem.

Thanks.

Danita


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    It's possible that there may have been a problem with hardware detection/driver setup during the migration.  The problem if this is the case is that Astaro can't do "on the fly" hardware detection and changes.  If a reboot won't fix the problem, then your quickest and easiest means of fixing (if the situation above is the issue) would be a quick reinstall from ISO, as long as you have a current config backup to apply afterwards.
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
  • 0
    I was afraid you might say that.  Of course, the problem with that is that the mail quarantine is always lost when you do a "quick reinstall and restore".  Of course, this reinstall has only been up 4 days, so starting it over again on the weekend is not out of the question.  Just not the way it should have to be since this IS Linux, and resetting the video is possible.  I just don't want to do it manually and have support be upset with me - heehee.

    Oh well!

    Thanks.

    Danita
  • 0
    If you have a premium support contract, give Astaro support a buzz and see if they can give you a hand with a more directed manual fix.
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
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    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
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