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Appliance inaccessible - DHCP Client?

Hi all,

I have got a problem accessing a AVG v8, which was installed on a ESXi 3.5. The import worked fine, but I can't access the astaro. I tried it with the IP, which was given in the installation instruction. It said, I should set one clients ip to 192.168.0.1. Well, that's what I did ... Furthermore the netmask was 255.255.255.0, what is standard as I think. Now I can't access the WebAdmin, I can't even ping the firewall ...

Can someone point me out, if there is the possibility to set a static IP manually, or how to use the dhcpclient, if there is one, from the CLI, as I have access to the console through the Infrastructure Client.

Thanks for your help!


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  • are you sure that the installation instructions said that you should set the  IP of a client to 192.168.0.1? 192.168.0.1 is the default address of the ASG, if you use this address for a client you have an IP address conflict. Try setting the IP of you client to something like 192.168.0.2 and try to open the webadmin with https://192.168.0.1:4444
  • Yes, for sure, sorry I mixed it up. The client ip was 192.168.0.2 and the ip from the astaro 192.168.0.1 ... With this configuration I can't get a connection ...
  • Could you check the network settings in vmware for the ASG? If I remember correctly all Network Interfaces are disabled by default.

    If this is not the case, you could try to login on the ASG console and check the IP address with ifconfig - or do some basic debugging with ping, etc. 

    You can change the IP Address on the ASG command line - but I think it is more likely that you have some basic network error in your setup, and changing the IP won't help with that.