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Licensing Problem migration V7 to V8

Gianni
Hi all,

I'm building a new low-power hardware for the V8 version. After installation I upload the license file, but surprise, all services like 

- Network security
- Mail security
- Web Security
- Web Application Security

are disabled (not licensed). I opened the license file and it says these services should be enabled.

My actual V7 astaro works great with the same license file.

//cut
[NetworkSecurity]
Start = 08/05/2010
Stop = 08/06/2013

[WebSecurity]
Start = 08/05/2010
Stop = 08/06/2013

[MailSecurity]
Start = 08/05/2010
Stop = 08/06/2013

[StandardSupport]
Start = 08/05/2010
Stop = 08/06/2013

[WebApplicationSecurity]
Start = 08/05/2010
Stop = 08/06/2013

[WirelessSecurity]
Start = 08/05/2010
Stop = 08/06/2013
//cut

What's the problem?

Thanks for any help

Gianni


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  • 0
    Did you have converted your license to the new model? (my.astaro.com)

    v8 doesn't accept the old one....

    M$
  • 0
    You didn´t supply the beginning of your license file, but I suspect there is a line in that says "LicenseMode = classic"   or there is no line with "LicenseMode" at all.

    You need a license with the "LicenseMode" set to  "ondemand" to work with V8.
  • 0
    Hi,

    thanks to Microsat and Ölm.

    The line LicenseMode = looks like this : 
    "LicenseMode = ondemand"

    I converted the license from v7 to v8 the 6 of august 2010 (hardware build takes longer that espected...)

    I think at something maybe usefull : the external interface is not yet connected to the internet, should the license engine verify something externally?

    If usefull, the license id is : 271561

    Thanks for your help

    Gianni
  • 0
    ...hmmm is is a home license? 

    I can remember that there have been some issues converting them...LINK
  • 0
    strange. I downloaded your license file and installed it in a ASG v8.001 without problems, and afterwards, all subscriptions were enabled and active as expected. Thus, I cannot reproduce the effect.

    Are you sure the license upload was successfull? Is the License ID displayed under Management - License - Overview? Did you clear the browser cache? If you go into one of the menus bound to the licenses - like into menu "Web Security - HTTP/S" - do you get a yello information bar at the top saying the feature is not licensed?
    Perhaps a reboot will do the job...
  • 0
    Hi,

    license file upload correctly (printscreen attached). May the hardware be a problem?
    mainboard Intel D510MO/4GB RAM Hyperthreading Active with 64bit kernel.

    I tried to upload it once more and reboot the box but nothing new happens..

    BR
    Gianni
  • 0
    hmm.
    what is the output of shell command "cc get_license_info" ?
    what is your system date and time? perhaps wrong date set?
  • 0
    Thanks for your help Ölm!!!

    Like you suggested, I checked the date...and ... I found a very stupid error :-)

    Time, day and month were OK, but year was on 2020 :-(

    License options are now OK.

    Well next time, I'll go slowly.... and check twice.

    Thanks

    Gianni
  • 0 in reply to Gianni
    I was going to suggest checking the date / time...

    BTW, you should be quite happy with the D510 solution... we've been test deploying some D410 (the same processor but single core) appliances with the 64 bit kernel and hyperthreading, the performance is pretty good for smaller offices.

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

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