Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 13 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 10463 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Cannot access webadmin due to license issue

Sadirov
Hi we have astaro HW. The license of Antivirus and content filtering.. expired few months earlier, but i was able to use some features in astaro. Now i was surprised that i can't access even the web admin. Once i enter the authentication i got the following: 
-------------------------------
"Your license has expired
The currently installed license for this product has expired. In order to continue using WebAdmin, please upload a valid license below."
-------------------------------
WHY??? knowing that astaro is still working and running as a firewall.
So now if i want to configure astaro i need to use the command line?? the question is can i use the command line, and how can i know where the configuration is stored?

I think this is very bad to have the web admin licensed.

Your reply is appreciated

Thanks in advance.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Hi,

    Just to clarify this behaviour, if you are running a paid, commercial version of ASG, when licenses expire of any kind you can still access the WebAdmin, review your current licensing status, and  work with the system. Trial keys (of any length) which expire will lock you out of the WebAdmin, as for various reasons we do not want continued use of systems based on this license type. 

    The webadmin should never be "locked out" from normal key expirys on paid sites. You can experience very odd behaviour however if the date on the box is extremely far in the past or future sometimes, as if the box thinks it is 1902 or 2322 for a year for example, interesting things might happen.
Reply
  • 0
    Hi,

    Just to clarify this behaviour, if you are running a paid, commercial version of ASG, when licenses expire of any kind you can still access the WebAdmin, review your current licensing status, and  work with the system. Trial keys (of any length) which expire will lock you out of the WebAdmin, as for various reasons we do not want continued use of systems based on this license type. 

    The webadmin should never be "locked out" from normal key expirys on paid sites. You can experience very odd behaviour however if the date on the box is extremely far in the past or future sometimes, as if the box thinks it is 1902 or 2322 for a year for example, interesting things might happen.
Children
  • 0 in reply to AngeloC
    Angelo, prior to the new licensing scheme used in V8 (and usable in later versions of V7), once the base license expires, a new license must be uploaded to gain access to WebAdmin.

    Cheeers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Cookie Information Banner