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Cannot access webadmin due to license issue

Sadirov
Hi we have astaro HW. The license of Antivirus and content filtering.. expired few months earlier, but i was able to use some features in astaro. Now i was surprised that i can't access even the web admin. Once i enter the authentication i got the following: 
-------------------------------
"Your license has expired
The currently installed license for this product has expired. In order to continue using WebAdmin, please upload a valid license below."
-------------------------------
WHY??? knowing that astaro is still working and running as a firewall.
So now if i want to configure astaro i need to use the command line?? the question is can i use the command line, and how can i know where the configuration is stored?

I think this is very bad to have the web admin licensed.

Your reply is appreciated

Thanks in advance.


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  • 0
    Actually, Sadirov, you should be able to use the Essential Firewall for no license fee.

    I'm going to guess that your Mail Security subscription expired, but that the basic license only expired recently.  If you are on V7.50x, then you should be able to upload the Essential Firewall license which includes Stateful Firewall, NAT, PPTP & L2TP Remote Access, Local Authentication, Local Logging and Essential Reporting.

    In the new licensing model, if you don't have a Network Security Subscription, you won't get Intrusion Prevention, IPSec/SSL VPN & Remote Access, VoIP Security, Advanced Routing, Advanced Networking, User Portal, Remote Authentication, Remote Logging, Advanced Reporting and HA.  The first year will be extended free when your present license is upgraded to the new model, so this will affect you only a year from now.

    If you're using a version older than 7.500, you won't be able to use the new license.  You will need to ask Astaro Support to extend your old license for a week so you can Up2Date (I would recommend) to V7.507.  Then you'll be able to apply a new license key.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
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    Actually, Sadirov, you should be able to use the Essential Firewall for no license fee.

    I'm going to guess that your Mail Security subscription expired, but that the basic license only expired recently.  If you are on V7.50x, then you should be able to upload the Essential Firewall license which includes Stateful Firewall, NAT, PPTP & L2TP Remote Access, Local Authentication, Local Logging and Essential Reporting.

    In the new licensing model, if you don't have a Network Security Subscription, you won't get Intrusion Prevention, IPSec/SSL VPN & Remote Access, VoIP Security, Advanced Routing, Advanced Networking, User Portal, Remote Authentication, Remote Logging, Advanced Reporting and HA.  The first year will be extended free when your present license is upgraded to the new model, so this will affect you only a year from now.

    If you're using a version older than 7.500, you won't be able to use the new license.  You will need to ask Astaro Support to extend your old license for a week so you can Up2Date (I would recommend) to V7.507.  Then you'll be able to apply a new license key.

    Cheers - Bob
     
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  • 0 in reply to BAlfson
    Pirateghost, I worked on many firewalls, some of them you know and others you don't. In case of license expiration, it will disable content filtering, mail filtering, IDS... whatever you want. But why on earth it will disable the "Web Admin" access. Mention a firewall that is doing that!

    Bob, thanks for your help. You are totally right. The mail security subscription is expired and i am ok with that. And now i should use the basic function of a firewall. But i can assure you that i can't access the web, i can't access the configuration. Anyway, i am going to contact support for this issue.

    Thanks again
  • 0 in reply to Sadirov
    Hi

    I have exactly same problem.
    The firewall is still running as earlier - I just can not access the "Web Admin".

    I need to get access to the "Web Admin" so that I can read our configuration and setup a new firewall with version 8. (The old firewall is version 6).

    Buying a license just to be able to read settings doesn't seem to be a very good solution.
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