Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 10 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 1549 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

ASG-Free Home Use Firewall License Problem

acaliyan
Hi,

I have downloaded and installed ASG-Free Home Use Firewall v8 today. But when I upload the license file and click on apply button it always says "Not a valid license." 
Same thing happens when i upload the license during intial basic setup. Are there any specific steps which i need to follow during initial configuration from web gui??

Please help.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Hi,

    I did the license upgrade and still cannot load [:S] the license into the 7.5xx that I currently have installed. An attempt to load the license in a 8.0x VM also does not work.

    Any suggestions?

    Jasper
  • 0 in reply to jasperf
    I have include my original license and the converted license below. The original license is the text file that I received in an email after registering the 7.5xx version.  The new format looks exactly like the webpage that is shown when I view my license information on the Astaro website.

    The old license is still loaded on my 7.506 FW and I am trying to load the new formated license on a Test 8.001 VM system (testing before I install on actual FW).

    Any help with this would be greatly appreciated.

    TIA

    Jasper
  • 0 in reply to jasperf
    The new format looks exactly like the webpage that is shown when I view my license information on the Astaro website.


    The new License should also be a Textfile! And the important Change for a v8 License is the Line: 

    LicenseMode = ondemand


    (Your old File has a "classic" in that Line)
  • 0 in reply to KSeemann
    Thanks for the information.

    Today I downloaded the license again and it still send me the code for the Home License Use webpage.

    Who should I contact about this?
Reply Children
  • 0 in reply to jasperf
    Today I downloaded the license again and it still send me the code for the Home License Use webpage.


    That´s extra Strange... I did a download of my License again and it just did what i expected... a "astarolicense999999.txt"

    I just used the "Download" Button form the "License Management" Overview Page (see Attachment)...

    You might want to try a different Browser, or maybe your Browser blocks a needed Script/Cookie for the Download.
  • 0 in reply to KSeemann
    Hey Mate,

    Thanks.

    I finally got the license files. Switched from firefox to IE and it still didn't work. Then I realised that both browsers were using an external download manager.

    The problem was in the download manager that is installed. When I use the download manager, it would download the actual html from the download page. When I click cancel in the download manager, then it gave me the proper license file.

    Again, thanks for the patience.

    Regards,

    Jasper
Cookie Information Banner