Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 47 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 22895 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Install of ASG 8 fails on HP ML350 G3 and DL360 G3

rbremer
Yesterday I tried to update an existing ASG 7.505 to v8 by using the downloaded ISO image. Install works fine, all devices detected, no errors.

However, upon first reboot the server will reset itself or simply hang while loading the GRUB loader from the MBR. Not even an error message from GRUB appears.

I tried twice in different servers, but same effect. Is this a known issue?

Thanks,

Ronny


This thread was automatically locked due to age.
  • 0 in reply to Alvin
    rbremer / Ronny and all

    1) HP Proliant ML110 ( I think it is also call G3)
    2) Pentium 4 HT 3.0GHz (It would appear twice during hardware detection but I do not see dual CUP in the GUI)
    3) 01 x Build in Broadcom Corporation NetXtreme BCM5721 Gigabit Ethernet PCI Express
    4) 02 x PCI Add On Broadcom Corporation NetXtreme BCM5705_2 Gigabit Ethernet
    I installed Version 8.0 with 64bit Kernel ( It does ask you during installation)
    It boots up fine and loaded the 7.505 Backup perfectly, no known issues so far.
    Note: I did "Upgrade" My license at MyAstaro and Applied to 7.505


    Pah! Can we swap servers now? [;)]

    Question: when and how did it ask you during the install, if you would like the 32bit or 64bit kernel? It didn't ask me at any stage.

    Thanks!

    Ronny
  • 0 in reply to rbremer
    I have the same problem with an HP ProLiant DL360 G5.... i installed the 8.000-7.1.iso, the installation was smooth but when the server restarted it hangs on the boot screen that says booting from C:

    so i installed back the 7.505 iso and had no problems

    i think this is a GRUB issue

    my question is: when the up2date package will be out in August will the grub problem be solved?

    [:D]
  • 0 in reply to horobi

    my question is: when the up2date package will be out in August will the grub problem be solved?

    [:D]

    If I recall correctly, there will be only a upgrade-up2date package for appliances, and not for custom hardware.
  • 0
    Ulmi, there are some very, very small differences in the appliance and software versions, but the Up2Dates all are universal.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to BAlfson
    Ulmi, there are some very, very small differences in the appliance and software versions, but the Up2Dates all are universal.

    Cheers - Bob


    so u think i will have no problems?
  • 0 in reply to BAlfson
    Ulmi, there are some very, very small differences in the appliance and software versions, but the Up2Dates all are universal.

    Cheers - Bob


    While this is true for normal up2dates, the upgrade-to-v8 up2date is special - check Angelo's blog post: Astaro Up2Date Announcements: Announcing release of Astaro Security Gateway Version 8


    Approximately in mid-August, we will publish an Up2Date for V7 which will add a button which automatically migrates your appliance and configuration from V7 to V8. As in the past, for quality assurance and hardware compatibility reasons, it will not possible to one-touch upgrade non-ASG appliances (software installations on custom hardware) using this method. 
  • 0
    Thanks, Ulmi, I didn't see that!

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to horobi
    I have the same problem with an HP ProLiant DL360 G5.... i installed the 8.000-7.1.iso, the installation was smooth but when the server restarted it hangs on the boot screen that says booting from C:

    so i installed back the 7.505 iso and had no problems

    i think this is a GRUB issue

    my question is: when the up2date package will be out in August will the grub problem be solved?

    [:D]


    Wow, even on a G5, now its no longer just an issue with out of date hardware. Thank you for jumping onto this thread.

    I would say this really confirms that this is being a grub issue.

    The update to 8.000 via packages will not be possible for software Astaro's, as mentioned before, but even if it would be, the grub update could kill us again.

    So please Astaro, can you get access to a machine of that type and try yourself? If not, I could give you access via the remote board (ILO) for further troubleshooting.

    Ronny
  • 0 in reply to rbremer
    Pah! Can we swap servers now? [;)]

    Question: when and how did it ask you during the install, if you would like the 32bit or 64bit kernel? It didn't ask me at any stage.

    Thanks!

    Ronny



    Roony:
    I cannot remember the Exact Stage, I think it is after the "select countries" etc, then there is a paragraph that says your processor can support 64 bit, Click Yes to use 64 bit, if it is screw up, you can reinstall with 32bit.

    And I say YES then it proceed with copying packages.....reboot and that is it.
  • 0 in reply to Alvin
    Roony:
    I cannot remember the Exact Stage, I think it is after the "select countries" etc, then there is a paragraph that says your processor can support 64 bit, Click Yes to use 64 bit, if it is screw up, you can reinstall with 32bit.

    And I say YES then it proceed with copying packages.....reboot and that is it.


    Weird, it never asked me. Maybe my proc can not handle 64 bit at all? I will get the details later and post them here.

    Ronny
Cookie Information Banner