This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

[V8] None of my licenses work

Hi all,
I thought the idea was that all licenses were automatically updated to use in GA V8?
None of my license work... Did I misunderstood?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Hi, 

    I was reading thru the entirety of this thread, and have a few questions guys, along with some info.

    Currently we have done the following:

    1) made it possible to 'upgrade' your home use keys to the on-demand format for use with v8
    2) added web application security to the home use keys, after upgrading you will have it

    Note that this is only for existing home use keys, (it has nothing to do with production licenses, if you have paid key(s) and are encountering any issues, please submit a support ticket, they can help you out. I am not aware of any commercial key issues at all at this point.

    Further, if you make a new home use key, it will be fully v8 capable as well.

    With that in mind, if you have an existing home use key not of the on-demand style, and are having issues with it working in V8 AFTER you have logged into my.astaro.com and upgraded it to the on-demand type, please let us know here. I currently do not see a widespread issue or bug with the process. We were thinking about doing the conversion automatically, but are still working on the possible fallout/consequences for doing it that way. As it sits now, you just login and push a button to move your key over and your ready to go.

    I would be interested in users which had a 100-ip special allowance key, and then were back to a 50 IP key when the process was complete, as some are reporting their speically allocated ip count was preserved just fine...
  • The my.astaro.com upgrade process worked fine for my special home use license, 100 IPs... everything seems to be in order.

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

Reply
  • The my.astaro.com upgrade process worked fine for my special home use license, 100 IPs... everything seems to be in order.

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

Children
  • Hi AngeloC,
    I upgrade my special licence in may and got a limited "home user" licence.
    A couple of days ago I applied for an additional home licence as was sent my original licence.

    The original licence doesn't appear on myastaro page and is only usable on a v7.5xx ASG. How do I get my old licence upgraded?

    Thank you

    Ian M