This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

cannot join ASG 7.1 the domain

I have a lab, that include 1 ASG and 1 DC.
My domain is: TCB.com.vn

In the tab server i can check my server and my admin user. But in the tab Single Sign On i can not join the domain.

Please, Someone can help me make a step by step guide to join Asg to domain

Thanks


This thread was automatically locked due to age.
  • Hi, Minh Quoc, and welcome to the User BB!

    There are two common problems.  If the Astaro already was added manually to your domain or there is a device with the same name, the name must be removed.  If there is more than 5 minutes difference in the time on the Astaro and the DC, the join will fail.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • Bob hit the common issues, but I see that your subject line says "7.1". If you are really running ASG 7.1, please update to current software before tackling this, there have been a lot of changes (including significant changes in authentication) in the past couple of years since 7.1 came out.
  • Although more geared towards setting up SSO for the Web Proxy, you can find the basic steps (including a gotcha or two) in a knowledgebase article written by Bob Alfson at https://support.astaro.com/support/index.php/User_Contributed:HTTP/S_Proxy_Access_with_AD-SSO
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
  • Thanks for the plug, Scott. [:)]  Jack, you have a sharp eye for detail!

    Minhquoc, you'll probably find it easier to reinstall your LAB device with the lastest version from ISO.

    If you also have another ASG  in production on 7.1, and you don't want to lose your logs and or email quarantine, then you'll need to do the step-wise upgrade on it.  When you are ready to go from 7.20? to 7.300, you can have problems if you only have 512MB on the unit.  The solution is to upgerade to at least 1GB if possible, or, to temporarily disable things like dual-scan AV, IPS etc. until the Up2Date to 7.300 is complete.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA