Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 6 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 1202 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

no login on ASG320 possible

heynem
Hi everybody,

we have got an ASG320 version 6.xx and want to do a brandnew setup for a new company and also a upgrade to the version 7.xx. The relevant LIC file is available.

We have done a factory reset to make sure the machine is complete "empty". After that we try to logon to the 192.168.0.1 from a client pc to make the first basics. The PC is configured with the IP 192.168.0.20, Gate & DNS 192.168.0.1  - and the ping to the appliance is working.

So far so fine - but there is no way to access the machine during the normal webinterface https://192.168.0.1 [:@][:@] The browser returns "no page found"  - also telnet/ssh won't work [:@]

Does somebody got an idea ?? It looks that the webservice on the ASG is not running - any way to activate this.

Thank you advance for any help on this.....


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    you say the ping to the appliance is working, can u post a picture of what you're seeing when entered the URL of the firewall i.e https://192.168.0.1:4444

    i also suggest you to add the URL of the firewall (e.g., https://192.168.0.1) to the Trusted Sites in Internet Explorer’s Internet Options >> Security. In Internet
    Explorer 7 in the Trusted Sites Zone , select Automatic Prompting for File Downloads 

    and later on download and install the certificate into your browser
    from site-to-site VPN > certficate management > certifcates

    hope this gets u in :-)
Reply
  • 0
    you say the ping to the appliance is working, can u post a picture of what you're seeing when entered the URL of the firewall i.e https://192.168.0.1:4444

    i also suggest you to add the URL of the firewall (e.g., https://192.168.0.1) to the Trusted Sites in Internet Explorer’s Internet Options >> Security. In Internet
    Explorer 7 in the Trusted Sites Zone , select Automatic Prompting for File Downloads 

    and later on download and install the certificate into your browser
    from site-to-site VPN > certficate management > certifcates

    hope this gets u in :-)
Children
  • 0 in reply to muddassirahmed
    Finally I have sort out what the problem was. I assume that the update from 6.xx to 7.500 was not correct. I have done a complete factory reset and than used an external normal CD-ROM Drive to install the update.
    After 30min. the Update was finished and everthing is now working fine [:)] !!

    Now I have the next issue -setup the machine with three areas external - DMZ - internal network.

    I will try to find something on the astaro website, something like an inital setup guide.....

    Thank you in advance for your help

    cheers
    Michael
Cookie Information Banner