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7.1 Update - Outgoing Traffic Problem

franky1974
I have updated to 7.1 from 7.011.  After the update, i started having problems with outgoing email.  Blackberry server is not communicating SRP.  Nothing has changed since upgrade.  What could it go wrong?

We have internet connection, but pinging is not working anymore.

Any help would be appreciated.


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  • 0
    To make it clearer, pinging internet addresses does not work anymore.
  • 0 in reply to franky1974
    I have ASG320 and if nothing works, I am willing to rebuild it with 7.011 because I have a backup file for 7.011.  If anyone has no idea, instructions to resbuild ASG320 with 7.011 iso file would be helpful.
  • 0 in reply to franky1974
    Ok.  I applied the 7.011 image and restored the file successfully.  Still no luck.  I cannot ping any webite or external address.  Any help?
  • 0 in reply to franky1974
    OK- lets get back to basics.
    1) assumption that pings are allowed out of the firewall and nat is set up properly.
    From inside the network can you ping the internal interface of the firewall. Can the the firewall ping an internal address.

    2) from inside the network can you ping the external interface of the firewall

    3) if yes- can you ping your internal interface of your router

    4) if yes  - can you ping your external interface of your router.

    5) can you ping the far end of your internet connection (Your routers default gateway)
  • 0 in reply to Keith_M
    1) Yes.  I restored the setting that I know it worked before.
    2) Yes the firewall can ping internal address
    3) Yes I can ping the external address of the firewall
    4) No I cannot ping the internal address of the router from inside and firewall.
    5) I cannot ping the external address of the router from inside, but firewall can ping it.
    6) No from inside and Yes from firewall.
  • 0 in reply to franky1974
    Remove your masquarade rule and recreate it
Reply Children
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