This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Can't connect via PPPoA [7.003]

Hi all,

I'm new to Astaro, so would appreciate your help. I've searched the forums and can't find the solution to my problem:

I have installed Astrao 7.003, still on the 30-day unlimited license. I'm using an Actiontec GT-701 DSL modem/gateway. Currently, I have the DSL modem still in normal mode, and I have configured the ASG such that the external interface is a Ethernet standard with 10.0.0.1/8, GW 10.0.0.254 (modem IP). Everything works great.

However, I think it's better to use Bridged mode on the modem, right? This will allow me better performance and better management? (Right now the firewall on the modem can't be specifically configured, only 3 preset profiles are available. Plus, routing and ip forwarding features are not good.)

Right now I have a "semi-static" IP from my provider (Qwest.net). Normal setup when using the modem is to use PPPoA and DHCP for the IP, then the provider always assigns 70.58.***.*** to me (this is the way they handle their single static IP assignments).

So, with ASG, I put the modem in RFC 1483 Transparent Bridging mode, then set the external interface on the ASG to DSL (PPPOA/PPTP) with:
Default GW: Checked
Modem IP: blank (this is the way to specify that it should pull the IP from the provider??)
NIC Address: 10.0.0.1/8
Ping address: pingable DNS server from provider
Username/Password: same as I would set in the modem
Uplink failover: Off
Daily reconnect: Never
MTU: 1500

However, when I do this, the interface doesn't work. Both the State and Link status shows as Down, and I can't even connect back to the DSL modem (10.0.0.254). Here's the log for PPPoA (excerpt):

2007:05:06-10:07:19 (none) pppoa-sh: pptpc[6055] pppd: : call REF_AEBZlyiZZT ipparam eth1#REF_AEBZlyiZZT failed 
2007:05:06-10:07:19 (none) pppoa-sh: pptpc[6055] pptp: call manager or gre-gateway failed 
2007:05:06-10:07:19 (none) pppoa-sh: pptpc[6055] one or more processes missing 
2007:05:06-10:07:19 (none) pppoa-sh: pptpc[6055] shutting down pptp connection 0.0.0.0 
2007:05:06-10:07:24 (none) pppoa-sh: pptpc[6055] removing UNIX domain socket /var/run/pptp/0.0.0.0 
2007:05:06-10:07:24 (none) pppoa-sh: pptpc[6055] encountered 1 errors so far 
2007:05:06-10:07:24 (none) pppoa-sh: pptpc[6055] connection terminated after 15 sec 
2007:05:06-10:07:24 (none) pppoa-sh: pptpc[6055] connection terminated prematurely 
2007:05:06-10:07:24 (none) pppoa-sh: pptpc[6055] restarting connection in 30 sec 
2007:05:06-10:07:24 (none) pppoa-sh: pptpc[6055] 1/3 critical error threshold 

If I let it keep running, the same error repeats over and over. Any ideas on what I'm doing wrong??

Thanks in advance!


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Change your external interface to PPPoE, I think you will have more success.

    I tried PPPoA, but couldn't work out all the parameters that are required.

    If you use PPPoA you will need to get more info from the ISP.

    In PPPoA the NIC address should be the address the ISP provided you with.

    Ian M
  • I did try PPPoE as well, without luck. Here's the log:

    2007:05:06-21:32:04 (none) pppoe-sh: Access-Concentrator: hlrn-dsl-gw18.hlrn.qwest.net Got a cookie: b7 f4 81 1b 9e 21 b1 d8 55 03 23 f7 0d 98 b7 2e AC-Ethernet-Address: 00:0b:bf:0b:64:8c -------------------------------------------------- 
    2007:05:06-21:32:04 (none) pppd-pppoe[5882]: pppd 2.4.3 started by root, uid 0 
    2007:05:06-21:32:04 (none) pppd-pppoe[5882]: using channel 3 
    2007:05:06-21:32:04 (none) pppd-pppoe[5882]: Using interface ppp0 
    2007:05:06-21:32:04 (none) pppd-pppoe[5882]: Connect: ppp0  /dev/ttyp0 
    2007:05:06-21:32:04 (none) pppd-pppoe[5882]: Script /usr/sbin/pppoe -I eth2 -m 1460 finished (pid 5883), status = 0x1 
    2007:05:06-21:32:04 (none) pppd-pppoe[5882]: Modem hangup 
    2007:05:06-21:32:04 (none) pppd-pppoe[5882]: Connection terminated. 
    2007:05:06-21:32:04 (none) pppd-pppoe[5882]: Exit. 
    2007:05:06-21:32:04 (none) pppoe-sh: DSL connection time shorter then 60 seconds (0 sec): Error? - wait 5 seconds 
    2007:05:06-21:32:14 (none) pppoe-sh: Access-Concentrator: hlrn-dsl-gw18.hlrn.qwest.net Got a cookie: b7 f4 81 1b 9e 21 b1 d8 55 03 23 f7 0d 98 b7 2e AC-Ethernet-Address: 00:0b:bf:0b:64:8c -------------------------------------------------- 
    2007:05:06-21:32:14 (none) pppd-pppoe[5894]: pppd 2.4.3 started by root, uid 0 
    2007:05:06-21:32:14 (none) pppd-pppoe[5894]: Couldn't get channel number: Input/output error 
    2007:05:06-21:32:14 (none) pppd-pppoe[5894]: Script /usr/sbin/pppoe -I eth2 -m 1460 finished (pid 5895), status = 0x1 
    2007:05:06-21:32:14 (none) pppd-pppoe[5894]: Exit. 

    It looks like it's talking to my ISP, but not making a connection. Any ideas?
  • OK... now I feel like an idiot...

    I solve my problem for connecting with PPPoE. The only thing I changed was setting MTU to 1492 instead of 1500, this might be the Max that Qwest is running. I should have thought about this a long time ago.

    It's weird that Astaro warns against any MTU other than 1500, though... see the log that came from the connection below. Are other ISPs running 1500 MTU over PPPoE? If not, shouldn't the default MTU for PPPoE be set at 1492 or lower automatically?

    2007:05:12-16:34:38 (none) pppoe[6357]: recv (receivePacket): Network is down 
    2007:05:12-16:34:59 (none) pppoe[6897]: Interface eth2 has MTU of 1492 -- should be 1500. You may have serious connection problems. 
    2007:05:12-16:35:04 (none) pppoe-sh: Access-Concentrator: hlrn-dsl-gw18.hlrn.qwest.net Got a cookie: b7 f4 81 1b 9e 21 b1 d8 55 03 23 f7 0d 98 b7 2e AC-Ethernet-Address: 00:0b:bf:0b:64:8c -------------------------------------------------- 
    2007:05:12-16:35:04 (none) pppd-pppoe[6963]: pppd 2.4.3 started by root, uid 0 
    2007:05:12-16:35:04 (none) pppoe[6964]: Interface eth2 has MTU of 1492 -- should be 1500. You may have serious connection problems. 
    2007:05:12-16:35:04 (none) pppd-pppoe[6963]: using channel 50 
    2007:05:12-16:35:04 (none) pppd-pppoe[6963]: Using interface ppp0 
    2007:05:12-16:35:04 (none) pppd-pppoe[6963]: Connect: ppp0  /dev/ttyp0 
    2007:05:12-16:35:04 (none) pppoe[6964]: PADS: Service-Name: '' 
    2007:05:12-16:35:04 (none) pppoe[6964]: PPP session is 43772 (0xaafc) 
    2007:05:12-16:35:04 (none) pppoe[6964]: Interface eth2 has MTU of 1492 -- should be 1500. You may have serious connection problems. 
    2007:05:12-16:35:05 (none) pppd-pppoe[6963]: sent [LCP ConfReq id=0x1 ] 
    2007:05:12-16:35:05 (none) pppd-pppoe[6963]: rcvd [LCP ConfAck id=0x1 ] 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: rcvd [LCP ConfReq id=0x2 ] 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: sent [LCP ConfAck id=0x2 ] 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x24810537] 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: sent [PAP AuthReq id=0x1 user="************X@qwest.net" password=] 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: rcvd [LCP EchoRep id=0x0 magic=0x9088f467] 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: rcvd [PAP AuthAck id=0x1 ""] 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: PAP authentication succeeded 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: sent [CCP ConfReq id=0x1 ] 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: sent [IPCP ConfReq id=0x1 ] 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: rcvd [IPCP ConfReq id=0x1 ] 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: sent [IPCP ConfAck id=0x1 ] 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: rcvd [LCP ProtRej id=0x3 80 fd 01 01 00 17 12 06 00 00 00 01 1a 04 78 00 18 04 78 00 15 03 2f] 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: rcvd [IPCP ConfRej id=0x1 ] 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: sent [IPCP ConfReq id=0x2 ] 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: rcvd [IPCP ConfNak id=0x2 ] 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: sent [IPCP ConfReq id=0x3 ] 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: rcvd [IPCP ConfAck id=0x3 ] 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: local IP address 70.58.31.70 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: remote IP address 207.225.112.210 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: primary DNS address 205.171.3.65 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: secondary DNS address 205.171.2.65 
    2007:05:12-16:35:06 (none) pppd-pppoe[6963]: Script /etc/ppp/ip-up started (pid 6966) 
    2007:05:12-16:35:07 (none) pppd-pppoe[6963]: Script /etc/ppp/ip-up finished (pid 6966), status = 0x0
  • Quick update - connection times were slow using MTU of 1492. I ended up switching to 1480, which is the default MTU for Windows. Things has sped up nicely.
Reply Children
  • Further update... it looks like MTU of 1492 should be OK. For some reason, CPU usage pegged to 100% after I switched the MTU, which was causing the slowdown. Switched back to 1492, quick reboot, and now looking good.