Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 8 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 5079 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Up2Date prefetch failed

gakenny
Hello,

I have recently installed ASG V7 on my home network and it all seems to be working fine.  However, I am receiving regular error messages from Up2Date as follows:
Up2Date prefetch failed: All 6 Authentication Servers failed

Could this be related to the fact that I initially installed my V5 license key before upgrading and installing the new V7 key?

Cheers,

Gary


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Hi Ian,

    I think you might have been right.  I suspect my ISP has been having intermittent issues as the connection has stablised and no more Up2Date errors.

    I seem to have got most of my issues with V7 sorted now.

    Thanks,

    Gary
Reply
  • 0
    Hi Ian,

    I think you might have been right.  I suspect my ISP has been having intermittent issues as the connection has stablised and no more Up2Date errors.

    I seem to have got most of my issues with V7 sorted now.

    Thanks,

    Gary
Children
  • 0 in reply to gakenny
    We're periodically getting the same errors with multiple client boxes, spread across 4 different ISPs.  Here's a snippet of the logs:


    2007:12:17-18:33:02 (none) auisys[29763]: Starting Up2Date Package Installer (Version 1.65)
    2007:12:17-18:33:02 (none) auisys[29763]: >=========================================================================
    2007:12:17-18:33:02 (none) auisys[29763]: can't open pattern revision file '/var/up2date//global_revision': No such file or directory
    2007:12:17-18:33:02 (none) auisys[29763]: 
    2007:12:17-18:33:02 (none) auisys[29763]:  1. main::auisys_prepare_and_work:393() auisys.pl
    2007:12:17-18:33:02 (none) auisys[29763]:  2. main::top-level:34() auisys.pl
    2007:12:17-18:33:03 (none) auisys[29763]: =========================================================================
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]: All 14 Authentication Servers failed
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]: '213.144.15.5:443' Code: '500'
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]: '213.198.93.249:443' Code: '500'
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]: '218.213.238.229:443' Code: '500'
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]: '128.121.10.115:443' Code: '500'
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]: '69.10.147.76:443' Code: '500'
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]: '128.242.114.243:443' Code: '500'
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]: '69.10.147.75:443' Code: '500'
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]: 
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]:  1. Modules::Trad_Get_Filelist::contact:1338() audld.pl
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]:  2. main::authenticate:507() audld.pl
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]:  3. main::run:333() audld.pl
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]:  4. main::top-level:33() audld.pl
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]: |=========================================================================
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]: id="3703" severity="error" system="System" sub="up2date" name="Authentication failed, no valid answer from Authentication Servers"
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]: 
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]:  1. main::alf:739() audld.pl
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]:  2. main::authenticate:516() audld.pl
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]:  3. main::run:333() audld.pl
    2007:12:17-18:47:04 (none) audld[9214]:  4. main::top-level:33() audld.pl


    Is that code=500 signifying that there's an HTTP 500 error?  I can ping those IP addresses from the Astaro box, so I'm not sure why the prefetch is failing.  Any ideas?
  • 0 in reply to Gato Azul
    In this case, it could be a simple case of the servers being overloaded due to the v7.101 update just being released.

    Unless it persists, I wouldn't worry about it.
Cookie Information Banner